Descriptif de l'entité et de l'activité
Activité Santé du Groupe, Air Liquide Healthcare s'engage aux côtés des patients, des professionnels de santé et des hôpitaux pour rendre le système de santé efficace et vertueux pour tous. Expert et leader sur le secteur de la santé à domicile en France, au travers de ses trois marques, Orkyn’, VitalAire et Dinno santé, nous comptons près de 4000 collaborateurs qui, chaque jour, assurent aux patients une prise en charge personnalisée dans les domaines de l’assistance respiratoire, des troubles du sommeil, de la diabétologie, de la neurologie, de la nutrition, de la perfusion et de l’équipement médical à domicile.
Grâce à leur engagement, plus de 500 000 patients peuvent mieux vivre leur maladie chronique ou leur handicap à leur domicile.
#changingcarewithyou
VitalAire
Essentielles à tous ceux qui vivent avec une maladie chronique, les équipes de VitalAire redonnent à chacun le pouvoir de vivre mieux. Parce que ce qui compte le plus pour les patients, c’est de ressentir une amélioration concrète de leur qualité de vie, notre objectif est d’apporter un accompagnement personnalisé tout en facilitant la pratique des professionnels de santé. En tant qu’acteur de référence de la santé à domicile dans le monde, nous contribuons à la transformation des modèles de prise en charge au bénéfice des patients, des professionnels de santé, des organismes de financement du système de soins et de la société.
Quelle sera votre contribution et comment vous épanouir dans ce poste ?
Notre mission de prestataire de santé à domicile consiste à accompagner nos patients quotidiennement dans la gestion de leur maladie chronique afin d’améliorer sensiblement leur qualité de vie. Au plus près d'eux, nous nous engageons aux côtés des médecins et des professionnels de santé et partageons la même exigence d’efficacité du traitement pour mettre en place une prestation coordonnée, adaptée à chaque patient, qu’il souffre de troubles respiratoires, d’apnées du sommeil, de diabète, de mucoviscidose, ou bénéficie de traitements par perfusion. Notre ambition : accompagner au mieux chaque patient et travailler en étroite relation avec l’ensemble des acteurs de la santé.
Au cœur de la Zone Nord-Normandie, vous devenez le bras droit opérationnel des Directeurs Respiratoire et Diabète-Perfusion. En coordination avec les équipes commerciales et opérationnels, vous piloterez des missions des missions variées pour booster notre impact commercial et optimiser notre activité régionale. Plus particulièrement, vous:
Assurez un support administratif à l’activité de facturation (gestion des comptes-rendus et des ordonnances) pour les secteurs commerciaux de la zone Respiratoire et Diabète-Perfusion, en coordination avec les acteurs internes (Relation Client, Délégués-Médico-Techniques) et les prescripteurs.
Soutenez et accompagnez les Délégués Médico-Techniques dans leurs missions administratives
Accompagnez des équipes médico-techniques sur la gestion des données commerciales et patients (Salesforce).
Contribuez au développement de l’activité des agences de la zone en fonction des sujets en cours (développement commercial, implémentation de nouveaux processus, amélioration continue etc...)
Accompagnez la zone sur l'évaluation de la satisfaction patients et prescripteurs et mettre en place les actions correctives
Proposez un support à la zone sur d'autres nombreux sujets opérationnels...
Etes-vous LA personne faite pour ce poste ?
Notre profil idéal
Vous maîtrisez parfaitement la langue française à l’oral comme à l’écrit
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques
Vous êtes reconnue par votre aisance relationnelle
Vous vous démarquez par votre rigueur, votre précision et minutie.
Vous aimez travailler dans un environnement stimulant, polyvalent et faites preuve naturellement d'agilité
Vous adoptez une approche collaborative, et aimez le travail d'équipe.
Vous démontrez un intérêt particulier pour le secteur de la santé. Une première expérience en entreprise (stage, alternance, emploi étudiant) avec un contact client est bienvenu.
Le Permis B est un atout mais n'est pas obligatoire.
Formation: Bac+2/3 BUT/BTS
Durée: 1 à 2 ans à compter de l'été 2026
Rythme: 3 jours entreprise / 2 jours écoles
Ce que nous proposons
Rémunération fixe mensuelle
Participation/intéressement
Tickets restaurants
Mutuelle/prévoyance
Accès aux activités sociales et culturelles de l'entreprise
Nos différences font notre performance
Chez Air Liquide, nous nous engageons à créer un environnement de travail collaboratif et inclusif qui reflète la diversité de nos collaborateurs, de nos clients, des patients et de nos parties prenantes ainsi que des cultures à travers le monde.
Nous accueillons et considérons les candidatures de tous les candidats qualifiés, quel que soit leur parcours. Nous sommes convaincus qu'une organisation diversifiée permet à nos collaborateurs de révéler leur talent, à la fois individuellement et collectivement, et qu'elle contribue à renforcer notre capacité d'innovation en faisant vivre nos fondamentaux, en agissant pour le succès/la réussite du Groupe et en créant un environnement engageant, dans un monde en mutation.