By living according to a common set of values, we create a culture that unifies, embraces the uniqueness we all bring to the company, and positions Integer for long-term success.
At Integer, our values are embedded in everything we do.
Customer
We focus on our customers’ success
Innovation
We create better solutions
Collaboration
We create success together
Inclusion
We always interact with others respectfully
Candor
We are open and honest with one another
Integrity
We do the right things and do things right
Educación Mínima / Minimum Education: Licenciatura requerida.
Experiencia Mínima /Minimum Experience: 0-3 años de experiencia dando soporte a las áreas mencionadas en los requerimientos técnicos resaltados. Experiencia brindando soporte a empresas de manufactura e ingeniería. Certificaciones preferidas: MOS, MCTS, A+ y ACMT.
Conocimiento Especializado /Specialized Knowledge:
Conocimientos técnicos y experiencia en cada una de las siguientes tecnologías: • Windows 7/XP, Office 2007-2010
• Windows 10
• Escaneo de computadoras de escritorio y laptops con SCCM.
• Uso y administración de objetos en el Directorio Activo.
• Uso de Symantec End Point Protection o software similar de seguridad para los clientes.
• Identificar y remover virus y malware
• Redes de impresoras y dispositivos multifuncionales
• Resolución de problemas de los clientes
• Asistencia técnica CISCO y buzón de voz.
• Web Ex o sistemas de conferencia similares
• Resolución de problemas remotamente.
• Disponibilidad de horario
Experiencia con cualquiera de los siguientes elementos es valorado:
• Asistencia técnica en hardware MAC y OS X
• Administración y manejo de dispositivos iOS
• Administración de Consolas de Symantec/Altiris
• Herramientas de diseño de Ingeniería: CAD, Pro-E, Solidworks, etc. • ERP y Manufactura
• Inglés 80%.
Habilidades Especiales / Special Skills:
Excelentes habilidades interpersonales, comunicarse efectivamente con las personas a todos los niveles en la organización y tener experiencia en la creación de documentación. Resolución de problemas de manera práctica y lógica. Capacidad para adaptarse a los cambios rápidos. Habilidad para trabajar bajo solicitud de tickets, priorizar y administrar el tiempo. Trabajar efectivamente con miembros del equipo de forma local y remota. Comunicarse efectivamente con gente de diferente capacidad técnica; positiva, orientado al servicio a clientes.
U.S. Applicants: Equal Opportunity Employer. In addition, veterans and individuals with disabilities are encouraged to apply.