Personal (Ejecutivo) Comercial

Take a step forward and let Edenred surprise you.

Every day, we deliver innovative solutions to improve the life of millions of people, connecting employees, companies, and merchants all around the world. 

We know there are hundred ways for you to grow. With us, you will expand your skills in a multicultural, challenging, and dynamic environment. 

Dare to join Edenred and get ready to thrive in a global company that will offer you endless opportunities.

Edenred is all about meritocracy. You come as you are, and you contribute. Indeed, the Edenred Group recognizes, recruits and develops all talents and singularities.

We are committed to preventing all forms of discrimination and to providing all our candidates with equal opportunities regardless of their gender and gender expression, disability, origin, religious belief and sexual orientation or any other criteria.

Acerca de la empresa

Edenred es una plataforma líder de servicios y pagos y el compañero diario para las personas en el trabajo, conectando a 50 millones de empleados y 2 millones de socios comerciales en 46 países a través de más de 900.000 clientes. Ofrecemos soluciones de pago para alimentos, incentivos, movilidad y pagos corporativos.

Fiel al propósito del Grupo, “Enrich connections. For good“, estas soluciones mejoran el bienestar y el poder adquisitivo de los usuarios. Mejoran el atractivo y la eficiencia de las empresas y revitalizan el mercado laboral y la economía local.

Los 10.000 empleados de Edenred están comprometidos en hacer del mundo del trabajo un ecosistema conectado que sea más seguro, eficiente y responsable cada día.

Edenred cotiza en la bolsa de valores Euronext de París y está incluida en los siguientes índices: CAC Next 20, CAC Large 60, Euronext 100, FTSE4Good y MSCI Europe.

Nuestra misión es crear y desarrollar soluciones sencillas que incrementen la eficiencia de diversas organizaciones y que aumenten el poder adquisitivo de los individuos.

Actualmente buscamos talento para el área de Comercial

Ventas  Corporativas Farmer

Objetivo General

Enfocado en mantener y fortalecer las relaciones con los clientes existentes, maximizando el valor que obtienen de los productos o servicios de la empresa. Sus actividades son cruciales para la retención de clientes y el crecimiento sostenible del negocio.

Responsabilidades - Lo que vas a hacer

Gestión de relaciones con clientes:

• Comunicación proactiva: Mantener contacto regular con los clientes para entender sus necesidades, resolver problemas y ofrecer apoyo.
• Atención personalizada: Adaptar la comunicación y el servicio a las necesidades específicas de cada cliente.
• Construcción de relaciones de confianza: Fomentar relaciones a largo plazo basadas en la confianza y el respeto mutuo.
• Resolución de problemas: Actuar como punto de contacto para resolver problemas y quejas de los clientes de manera oportuna y eficaz.

Análisis y seguimiento de la cartera:

• Monitoreo del rendimiento de los clientes: Analizar el uso que hacen los clientes de los productos, identificar tendencias y oportunidades de mejora.
• Identificación de riesgos: Detectar clientes con riesgo de abandono y tomar medidas para retenerlos.
• Análisis de la satisfacción del cliente: Recopilar y analizar datos sobre la satisfacción del cliente para identificar áreas de mejora.
• Segmentación de la cartera: Clasificar a los clientes en grupos según su valor, necesidades y comportamiento.

Desarrollo de estrategias de retención y crecimiento:

• Identificación de oportunidades de venta cruzada y venta adicional: Ofrecer a los clientes productos complementarios.
• Desarrollo de planes de acción: Elaborar planes para mejorar la retención de clientes y aumentar el valor de la cartera.
• Implementación de estrategias de recuperación: Desarrollar estrategias para recuperar a los clientes que han abandonado.

Mantenerse actualizado: Estar al día sobre las tendencias del mercado, la competencia y las mejores prácticas en gestión de cartera.

Requisitos - Lo que necesitamos

• Mínimo 3 años de experiencia en el área comercial B2B, o venta consultiva.
• Experiencia con negociaciones a nivel dirección y gerencial
• Deseable idioma inglés intermedio
• Excelentes habilidades de comunicación y relaciones interpersonales.
• Capacidad para analizar datos y generar informes.
• Orientación al cliente y capacidad para resolver problemas.
• Habilidades de negociación y persuasión.
• Conocimiento de las herramientas de gestión de relaciones con clientes (CRM).
• Habilidades analíticas, de organización, rentabilización y networking obligatorios.

Ofrecemos:

Sueldo bruto base + prestaciones superiores de ley y beneficios + comisiones.

Zona de trabajo: Veracruz de lunes a viernes, esquema hibrido.

“Esta empresa cuenta con un proceso de reclutamiento y selección, inclusivo y libre de discriminación. Otorga las mismas oportunidades de empleo a las personas candidatas, sin importar: raza, color, religión, género, orientación sexual, estado civil o conyugal, nacionalidad, persona con discapacidad, o cualquier otra situación protegida por las leyes federales, estatales y locales”

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