주요 업무
- 고객 문의 및 서비스 요청의 접수·기록·기본 안내등의 고객 응대
- 서비스 이력, I-Bases 및 서비스 진행 현황의 모니터링과 관련 정보 관리 및 보고
- 내부 시스템을 통한 고객 및 서비스 데이터 관리 및 보고
- 서비스 일정 운영 지원 및 관련 문서 관리 및 보고
- 정기적 서비스 현황 보고서 작성
- 서비스 운영 전반에 대한 내부 협업 및 지원 업무
자격 요건
- 명확하고 원활한 커뮤니케이션이 가능한 분
- MS Office 활용에 무리가 없는 분
- 고객 대응 또는 운영·관리 관련 업무 경험을 보유하신 분
- 기본적인 비즈니스 영어 소통이 가능한 분
- 성실하고 책임감 있게 업무를 수행할 수 있는 분
- 조직 내 협업을 중요하게 생각하며 안정적으로 근무가 가능한 분
Your ZEISS Recruiting Team:
KyuYul Jung （정규열）, ShinBi Park （박신비）