PwC

IT Service Desk Support

Prague Full time

Job Description & Summary

Jaký bude tvůj tým 

Budeš součástí našeho IT Service Desk týmu v Praze – partě technologických nadšenců, kteří pomáhají interním uživatelům s každodenním fungováním jejich techniky. Držíme při sobě, podporujeme se a rádi se učíme nové věci.

Na koho se můžeš spolehnout 

Tvůj hlavní kontakt bude Kuba, vedoucí IT Service Desku, který ti pomůže se vším, co se týká tvých pracovních úkolů. Zároveň se o tebe bude zajímat i náš manažer Honza, který dohlíží na spokojenost celého týmu.

O čem bude Tvoje role   

  • Poskytování podpory uživatelům – diagnostika a řešení softwarových i hardwarových problémů na počítačích a mobilních telefonech.

  • Podpora konferenčních místností a uživatelských aplikací.

  • Poskytování vzdálené IT podpory.

  • Příprava, instalace a konfigurace počítačů a mobilních telefonů (Windows i macOS).

  • Správa interních systémů a podpora hladkého fungování IT infrastruktury.

  • Práce v prostředí Microsoft M365 a podpora uživatelů při jeho používání.

  • Spolupráce s dalšími interními týmy na zlepšování IT procesů.

  • Komunikace s uživateli v češtině i angličtině.

Co by Ti nemělo chybět

  • Středoškolské vzdělání s maturitou.

  • Praktické zkušenosti s prací na počítači.

  • Výhodou je zkušenost z IT Service Desku nebo podobné role.

  • Analytické myšlení a orientace na zákazníka.

  • Schopnost pracovat samostatně i v týmu.

  • Komunikativní znalost češtiny a angličtiny.


Čím Tě potěšíme my

  • Férovou mzdu a náhradní volno.

  • Placené volno 25 dní, 3 Wellbeing days a 2 dny volna navíc od firmy na konci roku.

  • Flexibilní pracovní doba a možnost občasné práce z domova.

  • Špičkový Ultrabook a iPhone s neomezenými daty.

  • Benefit program s 30.000 body, který můžeš využít na dovolenou, vzdělávání, stravenky, sport, zdraví... Prostě na to, co tě baví.

  • Podporu tvého rozvoje a vzdělávání: nabízíme školení na business, soft a digital skills (např. Alteryx, Power BI atd.) a mnoho dalších školení a workshopů pro další rozvoj Tvých osobních a profesních dovedností. Hradíme technické certifikace a čas, který strávíte jejich studiem.

PwC, to je největší auditní tým v České republice, ale i poradenské týmy, které se zaměřují na strategie, fúze & akvizice, restrukturalizace, finanční poradenství, daně, právo, technologie, data nebo forenzní analýzu. Zjisti, jak snadné je kombinovat tyto znalosti, když jsi na správném místě. Máme více než 364 000 kolegů ve 151 zemích. V PwC vytváříme inkluzivní pracovní prostředí, kde každý může být sám sebou a najde si své místo a příležitost k rozvoji. I letos jsme úspěšně obhájili prestižní Equal Pay Certifikaci – jsme tak jednou ze čtyř firem v Česku (a jedinou z Big 4), která prokazatelně uplatňuje férové odměňování bez ohledu na pohlaví.

 

Zaujala Tě nabídka? Dej nám o sobě vědět a probereme spolu další podrobnosti! 

Ochrana osobních údajů pro žadatele o zaměstnání  / Privacy Statement for Recruitment Applicants 

#LI-PJ1