Analista de Servicio al cliente

Analista de Administración de Ventas

Ubicación: Arequipa, Perú

Modalidad: Presencial 

Qué hacemos en Weir 

Somos líderes globales en tecnología minera para un futuro sostenible. Ayudamos a nuestros clientes a extraer los recursos que el mundo necesita de manera más eficiente y sostenible. El futuro de nuestro planeta depende de la transición hacia la energía renovable, y esa transición solo es posible gracias a los metales y minerales que nuestros clientes producen. Por ello, trabajamos junto a las minas en todo el mundo para mover menos roca, usar menos energía, emplear el agua de manera responsable y generar menos residuos. Juntos, impulsamos la transición hacia una minería inteligente, eficiente y más sostenible. 

Genera impacto 

Tendrás un rol clave en la solución de desafíos reales. Aplicarás tus habilidades para entregar resultados que realmente importan, ya sea a través de la ingeniería, la planificación o el soporte al cliente. Trabajarás con propósito, aprenderás cada día y contribuirás a construir un futuro más sostenible. 

Lo que harás 

• Gestión de órdenes de compra: Seguimiento y cumplimiento de pedidos, asegurando entregas a tiempo y comunicación clara con el cliente.
• Coordinación interfuncional: Trabajo continuo con áreas internas para garantizar un procesamiento fluido de las órdenes.
• Comunicación con clientes: Actualización periódica del estado de pedidos mediante reportes y contacto directo.
• Análisis y reportes: Manejo de información y elaboración de reportes.
• Resolución de problemas: Enfoque proactivo y autónomo para enfrentar desafíos operativos.
• Disponibilidad para viajes: Visitas ocasionales a clientes, según necesidad.
• La seguridad primero: Demostrar un compromiso del 100% con nuestros comportamientos de cero daño, apoyando nuestro camino hacia una cultura de seguridad de clase mundial. 

Lo que aportarás 

Requisitos indispensables: 

• Egresado de las carreras de Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Negocios Internacionales o carreras afines.
• Experiencia previa mínima de 1 año desarrollando las responsabilidades de la posición, incluyendo prácticas.
• Conocimiento sobre el proceso de Órdenes de Compra, seguimiento y activación con las áreas involucradas
• Capacidad para gestionar múltiples órdenes en simultáneo, con alto nivel de organización.
• Excel intermedio.

Deseable: 

• Inglés a nivel intermedio.
• Experiencia en SAP y Power BI.
• Experiencia en industrias de alta operación.
• Actitud proactiva y resiliencia para desenvolverse en entornos dinámicos.

¿Por qué unirte a Weir? 

Vivimos nuestros valores: pensamos primero en la seguridad, hacemos lo correcto, nos respetamos mutuamente, aspiramos a lo más alto y deleitamos a nuestros clientes. Fomentamos que nuestra gente lidere con el ejemplo y celebramos nuestros logros. 

Nos apasiona nuestro propósito de contribuir a entregar los recursos naturales esenciales para crear un mejor futuro para el mundo. Lo hacemos combinando nuestro profundo entendimiento del cliente, ingeniería de clase mundial, experiencia en ciencia de materiales y automatización inteligente para ofrecer soluciones innovadoras de extremo a extremo que incorporan nuestras tecnologías distintivas. 

Creemos que tu voz importa y que tus ideas generan impacto. Trabajamos arduamente para fomentar una cultura diversa donde las personas sientan que pertenecen y puedan hacer el mejor trabajo de sus vidas. Puedes ayudar a dar forma a nuestra cultura única a través de nuestras redes de inclusión y nuestras iniciativas de seguridad. 

Beneficios 

• Remuneración competitiva 
• Desarrollo profesional y apoyo para el aprendizaje 
• Acceso a redes globales de inclusión 
• Beneficios regionales y específicos por equipo 
• Programa Sharebuilder 
• Apoyo en bienestar para ti y tu familia 
• Colaboración con equipos globales