Analista de Operaciones

Company:

Marsh

Description:

Estamos buscando un Analista de Operaciones con talento para unirse a nuestro equipo, apoyando procesos operativos, análisis de información y gestión documental dentro del negocio de seguros.
 

Buscamos a alguien para:

• Realizar análisis de la información y proceder con la gestión de renovaciones de pólizas en el sistema, asegurando calidad de la data y el cumplimiento de los procesos establecidos.

• Ejecutar el informe de vencimientos de pólizas, asegurando la correcta recopilación y análisis de la información, distribuir los resultados a los stakeholders correspondientes y remitir reportes comparativos por correo electrónico para apoyar el seguimiento operativo y la toma de decisiones.

• Proporcionar soporte telefónico de primer nivel para consultas operativas y hacer seguimiento a la información incompleta.

• Realizar análisis y activar procesos a través del sistema, notificando al equipo de Placement sobre las actualizaciones.

• Validar la información para el cierre de la colocación en el sistema y asegurar que la documentación adecuada se almacene en la plataforma de gestión documental.

• Dar soporte operativo al proceso de colocación de seguros, siendo aliado estratégico al equipo Placement Broker, Comercial y Policy Servicing.

• Gestión y administración de Buzones Compartidos.
   

Necesitas tener:

• Formación técnica o tecnóloga.

• 1- 2 años de experiencia en n servicio al cliente y procesos administrativos de manejo de pólizas en compañías de seguros o intermediarios.

• Deseable experiencia en servicio al cliente.

• Experiencia en reportes de seguros / informes operativos, gestión de pólizas, atención al cliente en seguros .

• Dominio Intermedio-Avanzado de Excel, Suite de Office
   

Lo que te hará destacar:

• Servicio al cliente

• Comunicación e influencia

• Pensamiento crítico

• Análisis al detalle

Por qué unirse a nuestro equipo:

• Te ayudamos a dar lo mejor de ti a través de oportunidades de desarrollo profesional, trabajo interesante y líderes que te apoyan.

• Fomentamos una cultura vibrante e integradora en la que puedes trabajar con compañeros talentosos para crear nuevas soluciones y tener un impacto positivo en colegas, clientes y comunidades.

• Nuestra escala nos permite ofrecer una amplia variedad de oportunidades profesionales, así como beneficios y recompensas para mejorar tu bienestar.

Marsh Risk is a business of Marsh (NYSE: MRSH), a global leader in risk, reinsurance and capital, people and investments, and management consulting, advising clients in 130 countries. With annual revenue of over $27 billion and more than 95,000 colleagues, Marsh helps build the confidence to thrive through the power of perspective. For more information about Marsh Risk, visit marsh.com, or follow us on LinkedIn and X.

Marsh is committed to creating a diverse, inclusive and flexible work environment. We aim to attract and retain the best people and embrace diversity of age, background, disability, ethnic origin, family duties, gender orientation or expression, marital status, nationality, parental status, personal or social status, political affiliation, race, religion and beliefs, sex/gender, sexual orientation or expression, skin color, or any other characteristic protected by applicable law.

Marsh is committed to hybrid work, which includes the flexibility of working remotely and the collaboration, connections and professional development benefits of working together in the office. All Marsh colleagues are expected to be in their local office or working onsite with clients at least three days per week. Office-based teams will identify at least one “anchor day” per week on which their full team will be together in person.