Telesales IN

Televendas (Consultor/a Comercial – Setor Dentário)

Localização: Espanha
Contrato: Sem termo – Tempo inteiro
Horário: Segunda a Sexta-feira: 10h às 19h (1 hora para almoço, das 15h às 16h)

Propósito da função

Como parte da equipa de vendas, a pessoa selecionada contribuirá para a geração de oportunidades de negócio e para o crescimento sustentável do mercado em Portugal, garantindo uma experiência de elevada qualidade para cada cliente.

Principais responsabilidades

Geração e conversão de oportunidades

• Executar estratégias de captação, tanto outbound como inbound, para identificar, contactar e qualificar clientes potenciais e atuais.
• Apresentar os nossos produtos e serviços da Henry Schein Medical de forma clara, profissional e adaptada às necessidades de cada cliente.
• Aplicar técnicas de escuta ativa e análise para compreender os requisitos do cliente e acompanhar o processo até ao fecho da venda.

Gestão de clientes

• Atuar como principal ponto de contacto, oferecendo um serviço próximo, profissional e de qualidade.
• Responder a questões relacionadas com a empresa, produtos e serviços de forma ágil e eficaz.
• Gerir objeções e incidências com profissionalismo, contribuindo para uma experiência positiva e de confiança.

Gestão operacional e cumprimento de objetivos

• Processar pedidos e transações com precisão e atenção ao detalhe.
• Manter atualizada a informação nas ferramentas internas de gestão.
• Trabalhar para atingir e superar os objetivos comerciais definidos.

Desenvolvimento e crescimento do negócio

• Identificar oportunidades de up-selling e cross-selling.
• Colaborar com outras equipas especializadas sempre que necessário.
• Participar ativamente no desenvolvimento profissional contínuo, mantendo-se atualizado/a sobre produtos, mercado e técnicas comerciais.

Compensação e benefícios

Compensação económica

• Salário fixo anual de 21.750€ brutos em 14 meses.
• Bónus variável até 3.000€ anuais, associado ao cumprimento dos objetivos da função.

Flexibilidade e tempo livre

• 24 dias úteis de férias por ano.
• Dias adicionais de folga: 24 de dezembro, 31 de dezembro e o dia de aniversário.

Bem-estar e retribuição flexível

• Cartão de refeição de 110€ mensais (de janeiro a novembro).
• Acesso a seguro de saúde privado através de plano de retribuição flexível, sem copagamentos nem períodos de carência.

Desenvolvimento profissional e cultura

• Formação contínua especializada.
• Plano de desenvolvimento profissional adaptado à evolução de cada pessoa.
• Ambiente de trabalho dinâmico, colaborativo e inclusivo.

Diversidade e inclusão

A Henry Schein promove a igualdade de oportunidades e valoriza a diversidade em todas as suas formas. Todas as candidaturas serão consideradas com base no mérito, independentemente da idade, género, identidade ou expressão de género, orientação sexual, origem, religião, deficiência ou outras características protegidas pela legislação em vigor.

Processo de seleção

Agradecemos o interesse em integrar a equipa. Todas as candidaturas serão analisadas cuidadosamente. Caso não receba resposta no prazo de 15 dias após a candidatura, considerar-se-á que não foi selecionado/a nesta fase.