die Planung der Arbeitsabläufe und Steuerung der Teams
Mitwirkung an der Optimierung der Inkassoprozesseund Verantwortung für Prozessthemen innerhalb des Bereichs sowie der Schnittstellen zu anderen
eine enge Zusammenarbeit mit dem Manager Operations, sowie den Querschnittsbereichen der anderen Abteilungen zur Sicherstellung der Umsetzung von Prozessverbesserungen für den Kunden
Unterstützung in (Konzern-)Projekten und Initiativen, ggf. Leitung der Projekte oder Teilprojekte
Begleitung von Portfolio Onboarding Prozessen und Monitoring der Zahlen / Kennzahlen (Budgets, Forderungsübergaben, Quoten, etc.)
eine kontinuierliche Überprüfung der Qualitätsstandards
die Mitarbeit bei der Erstellung der Budgets
die Etablierung einer vertrauensvollen Zusammenarbeit zur Kundenbindung
die Sicherstellung der einheitlichen Unternehmenskultur mit dem entsprechenden Kundenfokus
regelmäßige Erstellung / Interpretation von Auswertungen
eine kaufmännische oder rechtliche Ausbildung oder Studiengang nebst mehrjähriger Berufserfahrung hast
erste Führungserfahrung besitzt und ein gutes Inkasso Prozessverständnis besitzt
Verantwortung für Prozessthemen innerhalb des Bereichs sowie der Schnittstellen zu anderen übernehmen kannst
Kenntnisse der rechtlichen Rahmenbedingungen des Inkassos besitzt
Kommunikationsfähigkeit, Durchsetzungsfähigkeit Belastbarkeit mitbringst
über gute Deutschkenntnisse verfügst und eine sichere schriftliche Ausdrucksweise hast
Konfliktfähigkeit und Teamfähigkeit besitzt
Wirtschaftliches Denken und Handeln vorweisen kannst
Veränderungsbereitschaft hinsichtlich Arbeitsabläufe mitbringst
Sehr gute Kenntnisse in MS Office Paketen hast
Eine Anstellung mit einem attraktiven Vergütungspaket
Freundliche Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
Wertschätzende, diverse, innovative und offene Unternehmens- und Duz-Kultur
Flexibles und mobiles Arbeiten von bis zu 3 Tagen die Woche
Fachliche sowie persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
Förderung der Gesundheit, des Gleichgewichts und der Leistungsfähigkeit durch unser Employee Assistance Program (Mein EAP)
Zugang zu einem eigenen Fitnessstudio oder ein Zuschuss zum Fitnessstudio-Abo
Subventioniertes Mittagessen
Motiviertes Arbeiten und Spaß in einem dynamischen Team
Bezuschusstes ÖPNV-Ticket
JobRad-Angebot
Corporate Benefits von rund 480 Anbietern
Hast du noch offene Fragen? Schreib uns an! Wir freuen uns auf Deine Kontaktaufnahme und Bewerbung