It's fun to work in a company where people truly BELIEVE in what they're doing!
Job Description:
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als
Specialist Business Care (w/m/d)
am Standort Straubing
Das bieten wir Ihnen:
- Verantwortungsvolle Aufgabe
- Bodenständige Unternehmenskultur („Du-Kultur“) mit langer Betriebszugehörigkeit
- Fundierte Einarbeitung und fachliche Weiterbildungsmöglichkeiten
- 30 Tage Urlaub (bis zu 20 zusätzliche Urlaubstage durch Inanspruchnahme von Wahlarbeitszeit möglich)
- 38,5 Stunden Wochenarbeitszeit sowie jährliche Sonderzahlung
- Betriebsarzt am Standort, Impfmöglichkeiten, Vorsorgeuntersuchungen
- Bikeleasing
- Bezuschusste Kantine mit kostenlosen Getränken (Wasser, Tee, Kaffee)
- Vergünstigter Mitarbeitereinkauf, Mitarbeiter-PC-Programm, Corporate Benefits sowie regelmäßige Sonderverkaufsaktionen
- Bezuschussung von vermögenswirksamen Leistungen und betrieblicher Altersvorsorge
- Monatliche, steuerfreie Internetpauschale
- Großer Firmenparkplatz
- Hybrides Arbeiten
Ihre Hauptaufgaben:
- Verantwortung für den ganzheitlichen administrativen Auftragsprozess von Angebotserstellung über Bestelleingabe und Auftragstracking
- Unterstützung der Partner bei Fragestellungen zu ihren Bestellungen
- Kundenbedürfnisse verstehen und jederzeit ein optimales Kundenerlebnis bieten
- Entwicklung und Aufrechterhaltung der Kundentreue, um profitable Neu- und Folgegeschäfte zu generieren
- Zusammenarbeit mit internen und externen Teams aller Ebenen, um den Kunden proaktiv zu unterstützen und das gewünschte Ergebnis zu erzielen
- Terminverfolgung im Rahmen von Anfragen an andere Abteilungen zur Sicherstellung höchster Kundenzufriedenheit
- Prozessoptimierungen
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Kaufmännische Ausbildung
- Berufserfahrung sowie fundierte Kenntnisse von Abläufen und Systemen wünschenswert
- Ein gutes Auge für Details und Genauigkeit
- Die Fähigkeit, effektiv zu kommunizieren, am Telefon, per E-Mail und im persönlichen Gespräch
- Ein hohes Maß an organisatorischem Geschick sowie die Fähigkeit, Prozesse zu verfolgen und die Bereitschaft, Probleme zu lösen
- Sehr gute Kenntnisse in MS Office (Word, Excel) sowie in firmenspezifischen Systemen (z.B. Impulse, CRM, IM360)
- Den Wunsch und die Fähigkeit, Systeme, Programme und Prozesse zu verstehen und zu verbessern
- Englischkenntnisse (mindestens B1)
Kontakt:
Martin Wellner (HR Business Partner)
Telefon: 09421-738339
E-Mail: Martin.wellner@ingrammicro.com
Was für uns selbstverständlich ist:
Wir setzen auf ein vielfältiges Team, in dem die Menschen mit all ihren Facetten im Mittelpunkt stehen! In diesem Sinne freuen wir uns über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung und ihnen Gleichgestellten.
Bei dieser Stellenbeschreibung schlägt Ihr Herz höher? Dann bewerben Sie sich bei uns!
#Letsshapetomorrow #IngramMicroGermany #IngramMicroDE