Service Technician

Date Posted:

2026-04-21

Country:

Switzerland

Location:

Rue des Sablons 15, 1920 Martigny

Mission principale 

Assurer le fonctionnement optimal, la sécurité et la disponibilité des ascenseurs et escaliers mécaniques au travers d’activités de maintenance préventive, de diagnostic et de réparation dans la région du Valais. 

Responsabilités 

• Maintenance & réparations 

• Réaliser les travaux d’entretien réguliers sur les composants mécaniques, hydrauliques, électriques et électroniques des ascenseurs et escalators, conformément aux standards Otis et au manuel de maintenance 

• Diagnostiquer les pannes, traiter les dysfonctionnements et remettre les installations en service en toute sécurité

• Effectuer les réparations de «Circuit Court» (CC) et assurer la commande des pièces détachées nécessaires

• Utiliser les outils de diagnostic, de paramétrage et de dépannage mis à disposition

Organisation & reporting 

• Gérer et optimiser ses tournées quotidiennes de visites et de contrôles dans le cercle de service attribué

• Identifier les besoins de réparations complémentaires et d’améliorations (T&CC), et les communiquer au superviseur

• Documenter les interventions et garantir une communication fluide avec l’équipe et les clients internes

Sécurité & service client 

• Intervenir pour libérer en toute sécurité les personnes bloquées en cabine

• Connaître et utiliser efficacement les ressources et systèmes permettant l’accès aux informations techniques

• Participer au service de piquet de manière régulière afin de garantir la continuité du service

• Représenter Otis avec professionnalisme et assurer une expérience client de qualité

Qualifications & Compétences 

• CFC dans le domaine électrique (ou titre équivalent), idéalement complété par plusieurs années d’expérience dans le secteur des ascenseurs ou en maintenance technique

• Résidence dans la région du Valais, indispensable pour assurer les interventions de piquet

• Maîtrise du français (oral et écrit)

• Permis de conduire valable en Suisse

• Sens du service et orientation client

• Esprit d’analyse, rigueur et capacité à définir les priorités

• Autonomie, sens de l’organisation et approche proactive

Ce que nous offrons 

• Une rémunération compétitive alignée sur les pratiques locales, ainsi que : 

• 13ᵉ mois de salaire 

• Contribution de l’entreprise à la santé et à la prévoyance 

• Avantages du comité d’entreprise 

• 5 semaines de vacances 

• 5 jours de congé supplémentaires à Noël (selon rôle) 

If you live in a city, chances are we will give you a lift or play a role in keeping you moving every day. 

Otis is the world’s leading elevator and escalator manufacturing, installation, and service company. We move 2.4 billion people every day and maintain approximately 2.4 million customer units worldwide, the industry's largest Service portfolio.  

You may recognize our products in some of the world’s most famous landmarks including the Eiffel Tower, Empire State Building, Burj Khalifa and the Petronas Twin Towers! We are 72,000 people strong, including engineers, digital technology experts, sales, and functional specialists, as well as factory and field technicians, all committed to meeting the diverse needs of our customers and passengers in more than 200 countries and territories worldwide. We are proud to be a diverse, global team with a proven legacy of innovation that continues to be the bedrock of a fast-moving, high-performance company.  

When you join Otis, you become part of an innovative global industry leader with a resilient business model. You’ll belong to a diverse, trusted, and caring community where your contributions, and the skills and capabilities you’ll gain working alongside the best and brightest, keep us connected and on the cutting edge.  

We provide opportunities, training, and resources, that build leadership and capabilities in Sales, Field, Engineering and Major Projects and our Employee Scholar Program is a notable point of pride, through which Otis sponsors colleagues to pursue degrees or certification programs.   

Today, our focus more than ever is on people. As a global, people-powered company, we put people – passengers, customers, and colleagues – at the center of everything we do.  We are guided by our values that we call our Three Absolutes – prioritizing Safety, Ethics, Quality in all that we do. If you would like to learn more about environmental, social and governance (ESG) at Otis click here.  

Become a part of the Otis team and help us #Buildwhatsnext! 

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