Senior Administrative Support Officer

Become a part of Thailand’s no.1 Digital Service Provider, Who strives to provide best services that help people fulfil their dreams.

We are looking for potential candidates who are eager to learn and grow to join our young talent team.

Job Posting Location

Nonthaburi

Job Summary

หน้าที่รับผิดชอบในการดูแลและบริหารจัดการกระบวนการดำเนินคำสั่งซื้อแบบครบวงจร (end-to-end order fulfillment) ผ่านหลากหลายช่องทางการขาย ได้แก่ Online Store, OMNI AIS, Marketplace และ Point Redemption โดยตำแหน่งนี้ยังรับผิดชอบในการกำกับดูแลกระบวนการได้มาซึ่งซิมการ์ด (SIM acquisition) และผลิตภัณฑ์ FBB เพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างราบรื่น การจัดส่งเป็นไปตามกำหนดเวลา สต็อกสินค้ามีความถูกต้อง และการปฏิบัติงานเป็นไปตามข้อตกลงระดับการให้บริการ (SLA) ทั้งนี้ ตำแหน่งดังกล่าวจำเป็นต้องประสานงานอย่างใกล้ชิดกับทีมงานภายในที่เกี่ยวข้อง เพื่อสนับสนุนการดำเนินงานด้าน Fulfillment ให้มีประสิทธิภาพ และสามารถแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นได้อย่างทันท่วงที

Job Description

• ดูแลและบริหารจัดการคำสั่งซื้อ (Order Management) จากทุกช่องทาง เช่น Online Store, OMNI AIS, Marketplace และ Point Redemption รวมถึงรับผิดชอบกระบวนการ SIM Acquisition และผลิตภัณฑ์ FBB
• ควบคุมและติดตามการดำเนินงานให้เป็นไปตามข้อตกลงระดับการให้บริการ (SLA)
• บริหารจัดการสต็อกสินค้าให้เพียงพอต่อความต้องการ (Inventory Replenishment)
• ดำเนินการโยกย้ายสินค้า (Stock Relocation) ให้เหมาะสมกับการใช้งาน
• ตรวจนับสต็อกสินค้าเป็นประจำ (Daily Stock Count)
• บริหารจัดการและควบคุมการปฏิบัติงานของพนักงานรายวันและรายเดือน เพื่อให้เป็นไปตามแผนงานและเป้าหมายที่กำหนด
• ประสานงานกับทีมที่เกี่ยวข้องเพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างราบรื่น
• แก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นในกระบวนการ Fulfillment และการจัดส่ง

Recruiter

Suchada Kangwansong (สุชาดา กังวาลสงค์)