Every day, Global Payments makes it possible for millions of people to move money between buyers and sellers using our payments solutions for credit, debit, prepaid and merchant services. Our worldwide team helps over 3 million companies, more than 1,300 financial institutions and over 600 million cardholders grow with confidence and achieve amazing results. We are driven by our passion for success and we are proud to deliver best-in-class payment technology and software solutions. Join our dynamic team and make your mark on the payments technology landscape of tomorrow.
Funciones principales
- Supervisar la elaboración de reportes de desempeño del portafolio (ventas, facturación, activación, retención, crecimiento, attrition entre otras
- Analizar tendencias, segmentar clientes y generar recomendaciones accionables para la fuerza de ventas.
- Coordinar la actualización de tableros y reportes automáticos (Excel, Sheets, SQL, Looker Studio, Power BI, Tableau entre otros)
- Asegurar integridad y consistencia de la información en los diferentes sistemas (CRM, bases de datos internas, entre otros)
- Proponer mejoras en la medición de KPI´s comerciales y procesos analíticos
- Dar seguimiento a las iniciativas comerciales (activación, retención, ampliación, etc) y medir resultados
- Ser enlace con áreas de BI, Finanzas y Producto para homologar datos y definiciones
- Capacitar y guiar a analistas o personal operativo del área
Requisitos
- Licenciatura concluida en Actuaría, Economía, Ingeniera, Administración, Matemáticas o afines
- Experiencia 3-5 años en análisis de ventas, planeación comercial, inteligencia de negocio o analítica de portafolios
- Nivel avanzado de Excel o Google Sheets(tablas dinámicas, fórmulas, automatización básica)
- Dominio de SQL (consultas, joins, filtros, segmentaciones)
- Conocimientos en herramientas de visualización (Looker Studio, Tableau, Power BI)
- Deseable experiencia con CRM o plataformas comerciales (Salesforece, HubSpot, Dynamics)
- Inglés Avanzado
Competencias mínimas requeridas
- Pensamiento analítico y orientación a resultados
- Capacidad para traducir datos en insights comerciales
- Comunicación efectiva con perfiles no técnicos (ejecutivos de ventas)
- Rigurosidad en manejo de información y control de versiones
- Liderazgo y gestión de prioridades bajo presión
- Proactividad para identificar oportunidades de mejora
- Trabajo colaborativo con distintas áreas
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