Teambeschreibung und Rollendetails
Das Team Kontrolle und Freigabe Neukunden Operations bietet eine große Prozessvielfalt und sucht Ihre tatkräftige Unterstützung. Der Schwerpunkt im Team liegt bei der Kontrolle und Freigabe von Neukunden Operations, unter Einhaltung vorliegender regulatorischer und mandatorischer Vorgaben.
Die Kontrolle und Freigabe beinhaltet die Prüfung von Stammdaten und Legitimationspapieren der Neukunden unter Beachtung der verschiedenen vertrieblich genutzten Eingangskanäle sowie der Direktbank Norisbank. Im Rahmen der Kontrolle und Freigabe ist je nach Kundenwunsch die anschließende Kreditkartenbestellung im Prozessablauf teamintern inkludiert. Des Weiteren sind im Zuge dessen verschiedene Korrespondenzen mit Vertriebsrückfragen zu erstellen.
Ihre Hauptverantwortlichkeiten
Standardisierte und prozessorientierte Bearbeitung von Kundenaufträgen, insbesondere:
Bearbeitung von Prozessen der Kontrolle und Freigabe von Neukundeneröffnungen für natürliche Personen
Formale und rechtliche Prüfung von Kundenaufträgen
Entscheidungsfindung für Einzelfälle im Rahmen der genau vorgegebenen Entscheidungsspielräume
Mitwirkung bei qualitätssichernden Maßnahmen und Prozessverbesserungen
Ggf. Übernahme von Sonderaufgaben und Teilnahme an Projekten (bedarfsbezogen)
Ihre Kompetenzen und Erfahrungen
Idealerweise kaufmännische Ausbildung und/oder Erfahrung mit kaufmännischen Tätigkeiten und Sachbearbeitung
Sicherer Umgang mit IT-Anwendungen, bestenfalls Erfahrung mit Orinoco
Ausgeprägte Teamfähigkeit und Spaß daran, Ziele gemeinsam zu erreichen
Hohe Lernbereitschaft und Flexibilität
Sicheres, freundliches und verbindliches Auftreten im Kontakt mit Kollegen
Was wir Ihnen bieten
Wir bieten eine breite Palette von Leistungen, die all Ihre beruflichen und persönlichen Bedürfnisse abdecken.
Emotional ausgeglichen
Eine positive Haltung hilft uns, die Herausforderungen des Alltags zu meistern – beruflich wie privat. Profitieren Sie von Angeboten wie Beratung in schwierigen Lebenssituationen und Angeboten zur Förderung mentaler Gesundheit.
Körperlich fit
Mit Angeboten zur Aufrechterhaltung Ihrer persönlichen Gesundheit und einem förderlichen beruflichen Umfeld hilft Ihnen die Bank, körperlich fit zu bleiben. Profitieren Sie von Angeboten wie umfangreichen Check-up Untersuchungen, Impfangeboten und Beratung zur gesunden Lebensführung.
Sozial vernetzt
Der Austausch mit anderen eröffnet uns neue Perspektiven, bringt uns beruflich wie persönlich voran und stärkt unser Selbstvertrauen und Wohlbefinden. Profitieren Sie von Angeboten wie Unterstützung durch den pme Familienservice, das FitnessCenter Job, flexible Arbeitszeitmodelle (bspw. Teilzeit, Jobtandem, hybrides Arbeiten) sowie einer umfangreichen Kultur der Vielfalt, Chancengleichheit und Teilhabe.
Finanziell abgesichert
Die Bank sichert Sie nicht nur während Ihrer aktiven Karriere, sondern auch für die Zukunft finanziell ab und unterstützt Ihre Flexibilität sowie Mobilität – egal ob privat oder beruflich. Profitieren Sie von Angeboten wie Beitragsplänen für Altersvorsorge, Bankdienstleistungen für Mitarbeiter*innen, Firmenfahrrad oder dem Deutschlandticket.
Da die Benefits je nach Standort geringfügig variieren, gehen Sie bitte bei konkreten Fragen auf Ihren Recruiter/ Ihre Recruiterin zu.
Die Stelle wird in Voll- und in Teilzeit angeboten.
Bei Fragen zum Rekrutierungsprozess steht Ihnen Antonie Krupp gerne zur Verfügung.
Kontakt Antonie Krupp: +49 151 74636765
We strive for a culture in which we are empowered to excel together every day. This includes acting responsibly, thinking commercially, taking initiative and working collaboratively.
Together we share and celebrate the successes of our people. Together we are Deutsche Bank Group.
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