Restaurants Enterprise Account Manager

Hey, it's time for you to join us showing the world we are the company that is changing paradigms, where we revolutionize the hours, minutes and seconds!

Do you want to know why Rappi?

⭐️ WE SEE OPPORTUNITIES where others see problems

⭐️ WE SEE CLOSE where others see distance

⭐️ WE SEE ADRENALINE where others see pressure.

Join a team where we are all capable of EVERYTHING, where we all have the same opportunities, regardless of gender identity, race, religion, nationality, age, disability, training or experience.

Did you like what you have read so far? Find out how you will deliver magic together with us through your Rappi mission 🧡

Check out how it will impact our ecosystem:

Será responsable de liderar un equipo de dos Key Account Managers y supervisar la estrategia y ejecución comercial de las cuentas corporativas clave en el sector de restaurantes. Su misión será garantizar el alineamiento de las estrategias comerciales, optimizar campañas y fomentar el crecimiento de las marcas. Además, será el principal punto de contacto para gestionar cuentas, liderar negociaciones de coinversión y ADS, y coordinar con equipos internos para resolver incidencias operativas. Deberá realizar un seguimiento constante de los KPIs, elaborar informes (Business Reviews), y dirigir las estrategias de marketing, trade y crecimiento.

As part of Rappi, you will be responsible for:

Liderazgo y gestión de equipo

• Supervisar y desarrollar a dos Key Account Managers, promoviendo una cultura de alto rendimiento y colaboración.
• Establecer metas claras, dar seguimiento al desempeño y fomentar el desarrollo profesional del equipo.

Gestión de cuentas clave

• Ser el principal punto de contacto para clientes corporativos estratégicos en el canal restaurantes.
• Liderar negociaciones de coinversión, acuerdos ADS y planes de crecimiento conjunto.
• Asegurar la correcta ejecución de campañas comerciales y planes de marketing en cada cuenta.

Coordinación interna

• Trabajar de forma transversal con equipos de operaciones, marketing, trade, finanzas y atención al cliente para resolver incidencias y garantizar la excelencia operativa.
• Facilitar la comunicación entre áreas para asegurar la alineación de objetivos y tiempos.

Análisis y seguimiento

• Monitorear KPIs comerciales, operativos y de marketing.
• Elaborar informes de desempeño (Business Reviews) y presentar resultados a la dirección.
• Identificar oportunidades de mejora y proponer acciones correctivas.

Estrategia comercial y de crecimiento

• Diseñar e implementar estrategias de marketing, trade y posicionamiento de marca.
• Detectar oportunidades de expansión, nuevos productos o canales dentro del sector restaurantes.

Good and now, what are the requirements for me to be part of this neon universe?

Liderazgo y gestión de personas.

Negociación estratégica y manejo de clientes complejos.

Pensamiento analítico y orientación a resultados.

Comunicación efectiva y manejo de conflictos.

Capacidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones ágiles.

Worker type:

Regular

Company:

Rappi Technology Mexico

For more information check our website https://about.rappi.com/es and check our reviews on Glassdoor https://acortar.link/Eqm07Q

we are waiting for you to build and deliver the magic together! #Rappi 🧡