Practicante – Mejora Continua / Soporte Digital

¿Quiénes somos?

¿Quieres ser parte de una compañía que hace la diferencia alrededor del mundo? En Unilever tenemos un propósito claro: hacer que la vida sostenible sea algo común. A través de nuestras 400 marcas que llegan a 2.5 mil millones de personas todos los días, nuestro objetivo es generar un impacto social positivo a nivel mundial y local. Con nuestras marcas domésticas, como Pingüino, Deja, Ego, Savital, Dove, Rexona y Axe, estamos creando un futuro brillante para nuestros clientes, nuestro negocio y nuestro planeta, y tú puedes ser parte de él.

¿Qué buscamos?

Apoyar al departamento de Mejora Continua/Digital en tareas básicas de soporte técnico, cuentas y aplicaciones, diseño de materiales de capacitación y apoyo en desarrollo de pequeñas automatizaciones (PowerApps/Power Automate).

Localidad: Costa Rica, Heredia

Temporalidad: 3 – 6 meses

Modalidad: No remunerado / Medio tiempo

¿Qué harías?

• Apoyo en instalación, configuración y revisión de equipos (computadoras, tablets, etc.).
• Soporte básico a usuarios en aplicaciones de Unilever.
• Creación y actualización de cuentas y accesos (guiado por el equipo).
• Diseño simple de materiales visuales para capacitaciones/comunicaciones internas.
• Apoyo en tareas de redes básicas (cableado, pruebas de conexión).
• Apoyo en creación o mantenimiento de aplicaciones simples en PowerApps.
• Documentación y apoyo en capacitaciones pequeñas.

¿Qué necesitas para aplicar a la vacante?

• Estudiante activo de Ingeniería en Sistemas, Redes, Soporte Técnico, Diseño Gráfico o carrera afín.
• Ganas de aprender, actitud de servicio y trabajo en equipo.

Deseable:

• Manejo básico de Windows y aplicaciones Microsoft 365.
• Conceptos básicos de redes.
• PowerApps/Power Automate
• Conocimientos en diseño (Canva, Illustrator o similares).

Habilidades blandas:

• Curiosidad técnica: deseo de aprender, probar y experimentar.
• Trabajo en equipo: colaboración con operaciones, mantenimiento, ingeniería y MC
• Comunicación clara: explicar soluciones técnicas a audiencias no técnicas.

Unilever is an organisation committed to equity, inclusion and diversity to drive our business results and create a better future, every day, for our diverse employees, global consumers, partners, and communities. We believe a diverse workforce allows us to match our growth ambitions and drive inclusion across the business. At Unilever we are interested in every individual bringing their ‘Whole Self’ to work and this includes you! Thus if you require any support or access requirements, we encourage you to advise us at the time of your application so that we can support you through your recruitment journey.