- Du schreibst deinen Freunden und Bekannten lieber eine Nachricht, als sie anzurufen?
- Du nutzt eher die Liefer-App für deine Pizzabestellung, als direkt beim Pizzaboten durchzuklingeln?
- Freies und lockeres Schreiben fällt dir leicht?
Wenn du mindestens eine dieser Fragen mit „Ja“ beantwortet hast, dann bist du bei uns genau richtig, denn bei Capita sind wir für unsere Kunden auch per E-Mail, Chat und über alle Social-Media-Kanäle erreichbar.
Job title:
Mitarbeiter (m/w/d) in der Kundenbetreuung via Chat mit Homeoffice-Option
Job Description:
# Deine Vorteile mit Capita auf einen Blick
- Einen krisensicheren Arbeitsplatz mit unbefristeter Festanstellung in Voll- und Teilzeit oder als Werkstudent
- Eine pünktliche Gehaltszahlung
- Mindestens 25 Tage Urlaub, um den Tank wieder aufzufüllen
- Intensive Einarbeitung und regelmäßige Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
- Home-Office nach erfolgreicher Einarbeitung
- Sehr gute ÖPNV-Anbindung mit finanzieller Unterstützung durch unser Jobticket
- Umfangreiche Einkaufsmöglichkeiten im Sophienhof (direkt gegenüber!)
# So sieht dein Tag bei uns aus
- Du beantwortest schriftliche Kundenanfragen via Chat
- Du stehst bei Fragen zu Rechnungen, Verträgen, Änderungen, Bestellungen unseren Kunden hilfreich zur Seite
- Individuelle Angebote werden von dir erstellt, erfasst und im System gepflegt
- Du begeisterst unsere Bestandskunden von den Tarifen und Produkten unseres Auftraggebers und erschaffst ein rundum positives Kundenerlebnis
# Das bringst du mit, um gemeinsam mit uns was zu bewegen
- Du bist motiviert und überzeugst durch deine Kunden- sowie Serviceorientierung
- Anderen zu helfen ist genau dein Ding
- Dein Deutsch ist sehr gut – in Wort und Schrift
- Der Umgang mit dem PC, sozialen und digitalen Medien ist für dich nichts Neues
- Du arbeitest selbstständig sowie gewissenhaft
- Ob Früh-, Spätschicht oder Wochenende – du bist flexibel einsetzbar
Solltest du dich genau hier wieder finden, bewirb dich doch gern direkt über unser Online-Bewerbungssystem und mach Karriere bei einem der größten Kommunikationsdienstleister in Europa oder schicke deine Bewerbungsunterlagen direkt per E-Mail an jobs@capita.de.
Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht.
Deine Recruiterin Nastasia Martinez freut sich auf deine Bewerbung!
Capita Customer Services (Germany) GmbH
Personalabteilung
Am Germaniahafen 1-7
24143 Kiel
Location:
Kiel
,
Germany
Time Type:
Full time
Contract Type:
Fixed Term (Befristet)