Medewerker Verkoop Binnendienst – Benelux (fulltime)

🌱 Wil jij bijdragen aan een duurzamere wereld door meer mensen op de fiets te krijgen?  

Dan maken we graag kennis met je. 

Op het Trek Benelux hoofdkantoor in Harderwijk zoeken wij een: 

Medewerker Verkoop Binnendienst – Benelux (fulltime) 

💛 Waarom deze rol bij Trek zo leuk is 

In deze functie ben jij de vriendelijke, deskundige en verbindende schakel tussen onze klanten, onze collega's en de Verkoop Buitendienst. Je ondersteunt onze Trek-dealers, winkels en consumenten met service van topniveau. Door jouw productkennis, oplossingsgerichtheid en commerciële flair voeg je waarde toe in ieder klantcontact.  

Je werkt in een hecht team waarin samenwerking, aandacht voor elkaar en plezier in het werk centraal staan. 

👇 Wat ga je doen? 

• Je werkt nauw samen met de Territory Manager om het rayon gezamenlijk te laten groeien. 

• Je beantwoordt inkomende telefoontjes, e-mails en chats op een warme en klantgerichte manier. 

• Je zoekt pro-actief naar verkoopkansen en zet deze zelf of samen met de Territory Manager om in verkopen. 

• Je beheert orders, communiceert over levertijden en houdt klanten op de hoogte van wijzigingen. 

• Je schakelt met collega’s van onder andere Logistiek, Product Support en Finance om klantvragen snel te kunnen oplossen. 

• Je verwerkt informatie in systemen zoals JDE, MS Teams, Dynamics CRM en RingCentral. 

🧡 Wat neem je mee? 

Je hoeft echt niet overal ervaring mee te hebben, we leren je graag de rest. 
We vinden het vooral belangrijk dat jij: 

• Energie krijgt van contact met mensen. 

• Een behulpzame, oplossingsgerichte en verkoopgedreven houding meebrengt. 

• Snel kunt schakelen in een dynamische werkomgeving. 

• Ervaring hebt in een klantgerichte of hospitality-omgeving. 

• Interesse hebt in fietsen (hoeft niet, maar het is leuk meegenomen!). 

• Sterk communiceert in Nederlands en Engels (Frans is een pré). 

🌿 Wat bieden wij jou? 

• Trek Benelux is er trots op een Great Place To Work gecertificeerd bedrijf te zijn. 

• Een warm welkom in de Trek-familie: we besteden veel aandacht aan jouw onboarding, ontwikkeling en welzijn. 

• Een team waarin samenwerking, samen groeien en elkaar verder helpen centraal staan. 

• Ons leerplatform Trek University, waar je jezelf volop kunt ontwikkelen. 

• Sportieve pauzemogelijkheden zoals lunchrides of andere activiteiten in werktijd. 

• Een heerlijke lunch op je eerste dag zodat je je collega’s informeel leert kennen. 

• Regelmatige teamuitjes en het samen vieren van successen. 

• Trek kent een hybride model waarbij je drie dagen op kantoor kunt werken en twee dagen thuis (fulltime). De thuis- en kantoordagen worden in overleg met jou vastgesteld zodat het past voor jouw thuissituatie en het team.  

• De arbeidsvoorwaarden zijn natuurlijk dik in orde. Als je op de fiets naar je werk komt krijg je hiervoor een leuke vergoeding. Naast een prima vast salaris kan je iedere maand een aantrekkelijke bonus verdienen. 

• Tot slot krijg je korting op een toffe Trek fiets en accessoires. 

💬 Dit zeggen je toekomstige collega’s 

Montaine, bijna een jaar bij Trek: 
“Sinds mijn eerste dag bij Trek voel ik me thuis. De sfeer, het teamwork en de energie binnen het bedrijf hebben een positieve invloed op alles wat ik doe. Ik ben trots dat ik professioneel én persoonlijk ben gegroeid — en dat ik elke dag de ruimte krijg om verder te groeien.” 

Jeroen, al 17 jaar in dienst: 
“Dagelijks ben ik met mijn collega’s bezig om klanten ongelofelijke service te bieden. De mogelijkheden om mijn werk goed te doen zijn bijna onbegrensd. Trek is voor mij een houding en een passie!” 

🚀 Help jij ons de Binnendienst nóg sterker te maken? 

We kijken uit naar jouw motivatiebrief en CV!