Con un legado único en dermatología y décadas de innovación de vanguardia, Galderma es el líder emergente en la categoría de dermatología, presente en aproximadamente 90 países. Ofrecemos un portafolio innovador basado en la ciencia de marcas emblemáticas premium y servicios que abarcan todo el espectro del mercado de la dermatología en rápido crecimiento a través de Estética Inyectable, Cuidado Dermatológico y Dermatología Terapéutica. Desde nuestra fundación en 1981, hemos dedicado nuestra atención y pasión al órgano más grande del cuerpo humano, la piel, satisfaciendo las necesidades individuales de consumidores y pacientes con resultados superiores en asociación con profesionales de la salud. Porque entendemos que la piel en la que vivimos moldea nuestras vidas, estamos avanzando en dermatología para cada historia de piel.
Buscamos personas que se centren en obtener resultados, abracen el aprendizaje y traigan una energía positiva. Deben combinar la iniciativa con un sentido de trabajo en equipo y colaboración. Sobre todo, deben estar apasionados por hacer algo significativo para los consumidores, pacientes y profesionales de la salud a quienes servimos todos los días. Nuestro objetivo es empoderar a cada empleado y promover su crecimiento personal mientras se asegura de que se satisfagan las necesidades comerciales ahora y en el futuro. En toda nuestra empresa, valoramos la diversidad y respetamos la dignidad, la privacidad y los derechos personales de cada empleado.
En Galderma, damos activamente a nuestros equipos razones para creer en nuestra ambiciosa meta de convertirnos en la principal empresa de dermatología del mundo. Con nosotros, tienes la oportunidad definitiva de adquirir nuevas y desafiantes experiencias laborales y crear un impacto directo sin igual.
Objetivo del puesto
Liderar la relación con las cuentas clave del canal mayorista y distribuidores, asegurando el crecimiento rentable y sostenible de las categorías de dermatología, mediante la implementación de programas de Key Account Management, planes conjuntos de negocio (JBP) y una gestión estratégica basada en datos, que impulse la participación de Galderma y la satisfacción del cliente.
Actividades
Liderar la planeación e implementación de programas de Key Account & Client Management para fortalecer, retener y expandir las relaciones con clientes clave del canal mayorista y distribuidores.
Desarrollar, negociar y ejecutar Joint Business Plans (JBP) con cuentas estratégicas, alineando objetivos de volumen, rentabilidad, mix de producto y presencia de marca.
Implementar prácticas de CPFR (Collaborative Planning, Forecasting and Replenishment) para asegurar la disponibilidad de producto, optimizar inventarios y reducir quiebres y mermas.
Analizar el desempeño de las categorías (sell-in, sell-out, participación de mercado, rentabilidad) utilizando herramientas como Excel y Power BI, proponiendo acciones tácticas y estratégicas para maximizar resultados.
Priorizar, coordinar y dar seguimiento a las actividades de contacto con clientes (visitas, presentaciones, negociaciones, revisiones de negocio), asegurando un entendimiento profundo de sus necesidades y planes comerciales.
Gestionar canales de distribución regionales e independientes, asegurando la correcta ejecución de estrategias comerciales, promociones y planes de visibilidad.
Preparar propuestas comerciales, presentaciones ejecutivas y storytelling de resultados para clientes y stakeholders internos.
Establecer y mantener relaciones de largo plazo con tomadores de decisión en las cuentas clave, actuando como socio de negocio y referente para temas comerciales y de categoría.
Liderar y desarrollar a un equipo de talento, asegurando claridad de objetivos, acompañamiento en campo, retroalimentación oportuna y planes de desarrollo.
Colaborar de manera cercana con áreas internas (Marketing, Finanzas, Supply, Trade Marketing) para asegurar una ejecución alineada de las estrategias de canal y de categoría.
Monitorear el entorno competitivo y de mercado en el canal farma y mayorista, identificando oportunidades de crecimiento y áreas de riesgo para la categoría.
Asegurar el cumplimiento de los procesos, políticas comerciales y lineamientos internos de Galderma, manteniendo altos estándares de ética, calidad y servicio al cliente.
Requisitos
Licenciatura concluida en Administración, Mercadotecnia, Negocios, Ingeniería, Economía o afín.
Deseable posgrado o estudios adicionales en áreas comerciales, marketing, finanzas o negocios.
Entre 8 y 10 años de experiencia profesional en roles comerciales, idealmente en la industria farmacéutica, dermatológica o de salud, con enfoque en manejo de categoría y entendimiento del cliente.
Experiencia comprobable en gestión de cuentas clave del canal mayorista y distribuidores a nivel nacional y/o regional.
Conocimiento sólido de canales de distribución farmacéuticos, incluyendo distribuidores regionales e independientes, así como dinámicas comerciales del canal farma.
Experiencia en la implementación y seguimiento de JBP (Joint Business Plans) y prácticas de CPFR.
Experiencia en gerenciamiento de categoría en farma (category management): análisis de portafolio, rentabilidad, rotación, precios y promociones.
Manejo avanzado de Excel y sólida capacidad de análisis de datos.
Experiencia liderando equipos
Alta capacidad de autogestión, organización y priorización en entornos de alta demanda.
Habilidades de comunicación asertiva y negociación, con enfoque en construcción de relaciones de largo plazo.
Orientación al cumplimiento de objetivos y resultados