Jr - Soporte IT

Line of Service

Internal Firm Services

Industry/Sector

Not Applicable

Specialism

IFS - Information Technology (IT)

Management Level

Specialist

Job Description & Summary

Conocimientos para el rol:

Estudiantes iniciales de sistemas Computación Ing. Informática / Sistemas, Redes, Sistemas o carreras similares.
Conocimientos Sistemas: HW, SW y Networking (Redes)
Preferentemente con experiencia en Helpdesk y Soporte en sitio.
Se requieren perfiles con orientación al cliente
Posibilidad de planificación y trabajo en equipo.
Capacidad de resolución y de autogestión.
Excelente manejo de relaciones interpersonales.

Conocimientos Sistemas: HW, SW y Networking (Redes)
Preferentemente con experiencia en Helpdesk y Soporte en sitio.

Responsabilidades para el rol:

Brindar el servicio de atención al usuario mediante la gestión de incidentes tecnológicos,
Diagnóstico y resolución de incidentes de HW y SW.
Manejo de Sistemas operativos.
Deseables conocimientos de Troubleshooting básico de problemas de Networking.
Registro y seguimientos de tickets donde se documentan las tareas.

• Comprender la importancia de la correcta gestión de la información
• Conocimiento en seguridad de la información y protección de datos
• Correcta gestión de la seguridad de la información

• Todas las personas calificadas serán consideradas para trabajar en PwC sin importar etnia; credo; color; religión; nacionalidad; edad; discapacidad; neurodiversidad; orientación sexual; identidad o expresión de género; estado civil, o cualquier otra condición protegida por la ley. PwC se enorgullece de ser una organización inclusiva y brindar igualdad de oportunidades.

Education (if blank, degree and/or field of study not specified)

Degrees/Field of Study required:

Degrees/Field of Study preferred:

Certifications (if blank, certifications not specified)

Required Skills

Optional Skills

Accepting Feedback, Accepting Feedback, Active Listening, Communication, Computer Engineering, Computer Program Installation, Computer Programming, Computer Technical Support, Emotional Regulation, Empathy, Enterprise Architecture, Incident Management and Resolution (IMR), Inclusion, Information and Communications Technology (ICT), Intellectual Curiosity, IT Infrastructure Upgrades, IT Operations, IT Operations Management, IT Project Lifecycle, IT Support, IT Troubleshooting, Object-Oriented Programming (OOP), Optimism, Scripting Languages, Security Protocol Analysis {+ 6 more}

Desired Languages (If blank, desired languages not specified)

Travel Requirements

Not Specified

Available for Work Visa Sponsorship?

No

Government Clearance Required?

No

Job Posting End Date