INTERNSHIP - Assistant Commercial - Private Banking

ING Luxembourg recherche un(e) Assistant(e) Commercial(e) au département Private Banking pour un stage conventionné d'une durée minimum de 6 mois à compter de août.

L’Assistant Commercial Private Banking accompagne les banquiers privés dans la gestion quotidienne de leur portefeuille clients, en assurant un soutien opérationnel, administratif, relationnel et organisationnel, afin de créer une expérience client premium.

Vos Missions

• Découvrir l’activité de la banque privée en assistant les banquiers privés dans le suivi opérationnel d’un portefeuille de clients à fort enjeu patrimonial.
• Contribuer à la gestion administrative des dossiers clients et aux contrôles liés aux opérations.
• Être impliqué(e) dans le traitement d’opérations bancaires en collaboration avec les équipes internes spécialisées.
• Mettre à jour les informations clients avec les outils internes.
• Accueillir et orienter les clients (téléphone, e‑mail, etc.)

Votre profil

Formation et expérience

•    Formation niveau Bac +3 à orientation économique, financière ou commerciale 
•    Une première expérience en Banque sera considérée comme un atout  

Compétences :

• Sens du service client et de la confidentialité.
• Discrétion.
• Organisation, rigueur et gestion des priorités.
• Excellentes capacités de communication écrite et orale.
• Esprit d’équipe et sens de la collaboration.
• Connaissances bancaires générales dans le Private Banking

Langues

•    Connaissance orale et écrite du français et de l’anglais indispensable
•    La maîtrise de toute autre langue sera considérée comme un atout, plus spécifiquement le néerlandais

Votre environnement de travail

Avec plus de 900 employés au Grand-Duché et grâce à la combinaison de notre présence locale et de la force d'une multinationale robuste comme ING, nous offrons à nos clients particuliers et professionnels une large gamme de solutions par le canal de leur choix.
ING est une banque mondiale avec une base européenne solide. 53.000 employés servent environ 38,4 millions de clients, entreprises et institutions financières dans plus de 40 pays. Opérant au Grand-Duché de Luxembourg depuis 1960 en tant que banque universelle et accessible, nos produits comprennent l'épargne, les paiements, les investissements, les prêts et les hypothèques pour les clients de la banque de détail et de la banque privée, que nous servons sévèrement en ligne et via notre réseau d'agences. Pour nos clients de la banque de gros, nous fournissons des prêts, de la finance durable, des services de paiement et de gestion de trésorerie et des services de fonds.