International Accounts Manager (m/f/d)
Teren działania: cała Polska + kraje europejskie
Osoba zatrudniona na tym stanowisku, będzie odpowiedzialna zarządzanie oraz rozwój sprzedaży i rentowności portfela klientów międzynarodowych, dla których procesy decyzyjne prowadzone są z rynku macierzystego. Co więcej, będzie odpowiadać za zapewnienie zgodności realizowanych działań z warunkami kontraktowymi oraz współpracę z klientami i zagranicznymi oddziałami firmy w celu realizacji założonych celów finansowych na poszczególnych rynkach.
Główne zadania:
1. Strategia komercyjna i rozwój biznesu (business development)
- Prowadzenie skutecznych negocjacji kontraktów międzynarodowych, zapewniając ich wzajemną korzyść i konkurencyjność.
- Tworzenie i realizacja działań sprzedażowych, które pomagają firmie wygrywać z konkurencją i osiągać zakładane wyniki finansowe.
- Wyszukiwanie i nawiązywanie kontaktów z kluczowymi osobami decyzyjnymi u klientów zagranicznych oraz budowanie z nimi relacji, aby lepiej rozumieć ich potrzeby.
- Stałe analizowanie rynku i klientów w celu znajdowania nowych możliwości rozwoju, szczególnie w obszarze rozwiązań dla środowiska pracy (workplace solutions).
- Prowadzenie skutecznych negocjacji kontraktów międzynarodowych, zapewniając ich wzajemną korzyść i konkurencyjność.
2. Implementacja i zarządzanie siecią międzynarodową
- Bieżąca współpraca z National Accounts Managerami (NAM) oraz lokalnymi zespołami sprzedaży na rynkach zagranicznych w celu wspólnego wdrażania rozwiązań i rozwijania sprzedaży.
- Zapewnienie pełnego zrozumienia i wdrożenia warunków kontraktowych przez wszystkie lokalne oddziały oraz nadzór nad ich stałym przestrzeganiem.
- Inicjowanie kontaktu z pozostałymi liniami biznesowymi w celu wymiany wiedzy o potencjale rynkowym i identyfikacji nowych obszarów współpracy.
3. Zarządzanie relacjami i retencją
- Zapewnienie profesjonalnych przeglądów biznesowych (International Business Review) dla wszystkich przypisanych klientów zgodnie z przyjętymi standardami.
- Proaktywne opracowywanie i wdrażanie strategii retencyjnych w celu utrzymania biznesu na satysfakcjonującym poziomie marżowym.
- Budowanie zaufania i pozycji doradcy biznesowego pierwszego wyboru u kluczowych interesariuszy.
4. Raportowanie i wyniki finansowe
- Proaktywne zarządzanie wszystkimi warunkami komercyjnymi w celu maksymalizacji kondycji finansowej kontraktów.
- Regularna analiza wyników sprzedaży oraz przygotowywanie raportów (zarówno na podstawie danych historycznych, jak i prognoz).
- Terminowe i rzetelne korzystanie z systemów wewnętrznych oraz aktualizowanie danych w CRM.
- Realizacja celów sprzedażowych i jakościowych.
5. Współpraca wewnętrzna
- Koordynacja działań z Ekpertami PPE / Hygiene / Nespresso, w tym realizacja wspólnych wizyt u klientów na rzecz rozwoju współpracy o nowe kategorie produktowe, zgodnie z celami i kierunkami działania określonymi przez przełożonego.
- Koordynacja działań z działami Marketingu, Logistyki i Obsługi Klienta w celu zapewnienia standardów "customized experience".
- Współpraca i udział przy projektach integracji systemów zakupowych klienta (EDI, Punch-out, SAP, Ariba).
- Współpraca z departamentem finansów w zakresie monitorowania płatności oraz kontroli limitów kredytowych klientów.
Oferta:
- Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę
- Atrakcyjne wynagrodzenie podstawowo oraz system premiowy
- Samochód służbowy również do użytku prywatnego
- Szkolenia i możliwości rozwoju zawodowego
- Pakiet medyczny oraz sportowy oraz inne benefity
- Możliwość wykupienia dodatkowych ubezpieczeń na preferencyjnych warunkach
Wymagania:
- Doświadczenie w pracy w międzynarodowych strukturach macierzowych.
- Biegłość w pełnym cyklu sprzedaży B2B i Business Development (od identyfikacji potrzeb po wdrożenie).
- Wysoki poziom zmysłu komercyjnego (commercial acumen) oraz umiejętność budowania rentownych rozwiązań „szytych na miarę”.
- Doskonałe umiejętności prezentacyjne oraz zdolność do przekazywania jasnych oraz zwięzłych informacji.
- Znajomość języka angielskiego umożliwiająca swobodną komunikację, w tym biznesową.
- Gotowość do podróży zagranicznych.
- Biegła obsługa MS Office (Excel, PowerPoint) oraz systemów CRM i platform e-Commerce.