Head of Supply

Job Posting Title

Head of Supply

The challenge

Oportunidad única para profesionales motivados por elevar la eficiencia y liderar transformaciones en un entorno internacional y altamente orientado al consumidor en HAIER, multinacional nº 1 del mundo en Grandes Electrodomésticos durante 17 años consecutivos.

El/la Head of Supply asumirá la responsabilidad integral de la Planificación de la Demanda, la Planificación de Inventario y la Logística, con el objetivo de optimizar los costes y maximizar la eficiencia operativa (almacenaje, transporte, DD y D&D), garantizando al mismo tiempo la mejora continua de nuestros indicadores de servicio al cliente.

Liderará los equipos de Logística y Planificación de la Demanda, reportando al Direct to Delivery manager, y estará ubicado en nuestras oficinas de Barcelona, en el Paseo de la Zona Franca.

El perfil ideal refleja los valores de Haier: emprendimiento, distancia cero con el consumidor y pensamiento IoT & Ecosystem, mostrando agilidad, confianza, colaboración transversal y una actitud proactiva orientada a resultados.

What you will do

1. Gestión y Optimización del Inventario

• Optimizar niveles de stock asegurando el equilibrio entre disponibilidad y eficiencia financiera.
• Supervisar el control de la demanda, el Sales FCST y la entrada/salida de pedidos.
• Identificar riesgos de sobrestock, roturas de stock o productos lentos, proponiendo planes de acción.

2. Control y Análisis de Costes Logísticos

Inbound Logistics:

• Analizar y optimizar costes de transporte marítimo, D&D y transporte de entrada.
• Evaluar oportunidades de eficiencia en proveedores, rutas y modos de transporte.

Warehousing:

• Supervisar y controlar los costes de almacenaje, manipulación y capacidad disponible.
• Mejorar procesos internos para aumentar productividad y reducir costes.

Outbound Logistics:

• Controlar los costes de entrega, rutas y eficiencia operativa.
• Optimizar la red de distribución garantizando un servicio ágil y competitivo.

Direct Delivery:

• Analizar cargas, rutas y previsiones para incrementar el volumen de entregas directas en coordinación con ventas, planificación y logística.

3. Gestión de la Demanda y Forecast

• Liderar el alineamiento entre Demand Planning, Business Managers y el equipo de Ventas para asegurar una visión común del Forecast.
• Realizar análisis avanzados de indicadores para mejorar el Sales Forecast Accuracy.
• Liderar la revisión de llegadas, ajustes de forecast y resolución de desviaciones.
• Asegurar un proceso S&OP/S&OE estructurado, previsible y orientado a resultados.

4. Servicio al Cliente y Nivel de Servicio (OTIF & KPIs)

• Garantizar el cumplimiento de los principales indicadores de servicio: OTIF, Fill Rate, On‑Time Delivery, Lead Time, ratio de incidencias y devoluciones.

• Analizar desviaciones y liderar planes de acción transversales con logística, planificación, ventas y negocio.
• Asegurar un seguimiento estructurado dentro de los procesos S&OE / S&OP, integrando los KPIs de servicio como parte central de la toma de decisiones.

• Impulsar acciones de mejora continua para elevar los Direct Delivery,  la experiencia de entrega y el nivel de servicio a clientes retail y canal tradicional.

5. Gestión de Operadores Logísticos (3PL) y Última Milla

• Ser responsable del seguimiento operativo y contractual de los 3PL, incluyendo almacenaje, manipulación, inbound, outbound y transporte.

• Definir, negociar y revisar periódicamente SLAs, KPIs y cuadros de mando de performance con los operadores.
• Gestionar y optimizar los servicios de última milla, asegurando eficiencia, cumplimiento de tiempos y calidad en la entrega.
• Liderar la evaluación continua de performance de los proveedores, proponiendo mejoras de red, capacidades, rutas y eficiencia E2E

6. Liderazgo y Coordinación de Equipos

• Liderar, desarrollar y motivar equipos de Logística & Demand Planning.
• Fomentar una cultura de análisis, mejora continua y toma de decisiones basada en datos.
• Establecer KPIs, dar seguimiento y asegurar el cumplimiento de objetivos.

What you need to succeed

• Grado en Ingeniería, ADE, Economía o similar.
• Valorable máster en Supply Chain, Operaciones o Data Analytics.
• Experiencia mínima de 8-10  años en Supply Chain gestionando operadores logísticos, optimización de costes logísticos  y liderando equipos en sectores de gran distribución, electrónica de consumo o productos con alta rotación
• Conocimiento profundo en procesos de forecasting, planificación y S&OP.
• Dominio de herramientas de análisis y Excel avanzado; valorable ERP/SAP, Power BI o herramientas de demand planning.
• Alta capacidad analítica orientada a reducción de costes y optimización
• Liderazgo y capacidad de influencia transversal.
• Orientación a resultados y a mejora continua
• Alta capacidad para trabajar con múltiples stakeholders.
• Excelentes habilidades de comunicación y presentación en español e  inglés .

Qué ofrecemos

• Contrato indefinido
• Paquete retributivo competitivo
• Beneficios sociales y  programas de apoyo a la salud física, emocional y financiera
• Entorno dinámico, internacional y emprendedor

Haier Europe is an Equal Opportunity Employer.  Employment decisions are made without regard to race, color, religion, national or ethnic origin, sex, sexual orientation, gender identity or expression, age, disability, or other characteristics protected by law.