Espec Exp Omnichannel II
Country: Brazil
Se você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em impactar pessoas através de suas análises, esse pode ser o seu lugar.
Temos uma vaga para você se tornar Espec Exp Omnichannel II.
Como especialista no time de Estratégia do Segmento Especial, você será responsável por:
- Definir visão, posicionamento e direcionadores estratégicos do segmento de baixa renda
- Monitorar mercado e peers, entendendo como rentabilizam esse público e identificando oportunidades/ameaças
- Avaliar continuamente se a estratégia vigente está aderente ao contexto de mercado, regulações e objetivos do banco
- Acompanhar indicadores-chave (clientes, receita, margem, churn, evasão, P&L completo) e avaliar se estamos caminhando para entregar os resultados-alvo
- Propor ajustes de rota (alavancas comerciais, de produto, canais, pricing, custos) para maximizar valor do segmento no médio e longo prazo
- Monitorar a base de clientes ativos, assegurando o atingimento dos Objetivos/PPTOs
- Acompanhar o mix de clientes por alavanca de aquisição e origem/formalidade da renda.
- Monitorar custo de aquisição (CAC) e eficiência das alavancas
- Acompanhar níveis de ativação, relacionamento e rentabilização por zafras
- Produzir leituras executivas de performance, consolidando visão integrada de resultado do segmento.
- Interpretar variações e correlações de resultado de acordo com cenário macro/micro e interno/externo
- Organizar e liderar agendas e governanças de resultados e acompanhamento de frentes/ações
Conhecimento, habilidades e/ou experiência requeridas:
- Experiência em estruturas de Segmentos, Produtos, Estratégia, ou Planejamento Financeiro
- Forte capacidade analítica, visão estratégica e orientação para resultados
- Experiência avançada em Excel e PowerPoint para elaboração de estudos e apresentações executivas
- Acompanhar níveis de ativação, relacionamento e rentabilização por safras
- Produzir leituras executivas de performance, consolidando visão integrada de resultado do segmento
- Interpretar variações e correlações de resultado de acordo com cenário macro/micro e interno/externo
- Experiência na construção de business cases e análises de P&L por segmento, produto ou canal
- Inglês ou Espanhol Intermediários
Desejáveis:
Vivência prévia com segmentos de baixa renda / inclusão financeira
Conhecimento de produtos PF: conta, cartões, empréstimos, microcrédito, seguros e investimentos
Análise de dados e modelagem simples (SQL, Oracle, Lake, Python ou R para consultas e bases; ou ferramentas de BI como Power BI / Tableau)
# BENEFÍCIOS
Assistência Médica e Odontológica;
Auxílio Alimentação e Refeição;
Seguro de Vida;
Auxílio Creche/Babá;
Gympass ou Totalpass;
Vale Transporte;
Se isso te chama, vem para o Santander! ♨️
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