Digital Director

Job Description:

• El propósito de esta función es gestionar un equipo y prestar apoyo directo a los equipos de los clientes y a sus clientes proporcionando apoyo operacional a uno o más elementos del ciclo de vida de los clientes de principio a fin, desde la incorporación hasta la salida, así como la coordinación de campañas, el mantenimiento de presupuestos, la presentación de informes y la auditoría.

• Descripción de puesto

  Participa activamente y mantiene relaciones con el director, con los líderes de equipo de operaciones de medios de comunicación y de clientes y con los socios clave de todas las marcas
  Evalúa la función del equipo a la hora de atender las necesidades del cliente, incluidas las medidas relevantes y los acuerdos de nivel de servicio (SLA), cuando corresponda
  Dirige la presentación de informes sobre el rendimiento y la gobernanza para apoyar los objetivos de rendimiento y las actividades de mejora continua, de forma que las operaciones sean más eficaces para los clientes y las empresas
  Dirige la implementación de una cultura de mejora continua, para lograr una mejora de las operaciones de los clientes de medios de comunicación en coordinación con los directores de Operaciones de medios de comunicación y rendimiento
  Dirige el equipo de servicios compartidos en la ejecución de análisis de causa raíz y actividades de resolución de problemas
  Gestiona los plazos y los productos finales de la campaña en coordinación con los asociados internos y externos para asegurar que los materiales apropiados se reciban y/o distribuyan correctamente
  Impulsa el máximo control financiero en las operaciones de clientes de medios de comunicación
  Gestiona el proceso anual de evaluación del rendimiento y de establecimiento de objetivos para los subordinados directos.

#LI-CA2

#LI-RR1

Location:

Buenos Aires

Brand:

Carat

Time Type:

Full time

Contract Type:

Permanent