Galderma

Customer Service Specialist

Mexico City Full time

Con un legado único en dermatología y décadas de innovación de vanguardia, Galderma es el líder emergente en la categoría de dermatología, presente en aproximadamente 90 países. Ofrecemos un portafolio innovador basado en la ciencia de marcas emblemáticas premium y servicios que abarcan todo el espectro del mercado de la dermatología en rápido crecimiento a través de Estética Inyectable, Cuidado Dermatológico y Dermatología Terapéutica. Desde nuestra fundación en 1981, hemos dedicado nuestra atención y pasión al órgano más grande del cuerpo humano, la piel, satisfaciendo las necesidades individuales de consumidores y pacientes con resultados superiores en asociación con profesionales de la salud. Porque entendemos que la piel en la que vivimos moldea nuestras vidas, estamos avanzando en dermatología para cada historia de piel.

Buscamos personas que se centren en obtener resultados, abracen el aprendizaje y traigan una energía positiva. Deben combinar la iniciativa con un sentido de trabajo en equipo y colaboración. Sobre todo, deben estar apasionados por hacer algo significativo para los consumidores, pacientes y profesionales de la salud a quienes servimos todos los días. Nuestro objetivo es empoderar a cada empleado y promover su crecimiento personal mientras se asegura de que se satisfagan las necesidades comerciales ahora y en el futuro. En toda nuestra empresa, valoramos la diversidad y respetamos la dignidad, la privacidad y los derechos personales de cada empleado.

En Galderma, damos activamente a nuestros equipos razones para creer en nuestra ambiciosa meta de convertirnos en la principal empresa de dermatología del mundo. Con nosotros, tienes la oportunidad definitiva de adquirir nuevas y desafiantes experiencias laborales y crear un impacto directo sin igual.

Career Stream Tasks

• Implement Transactional Finance programs and plans to provide services and solutions support to internal clients delivered via a Global Capability Centre in line with business plans and Group guidelines and policies.
• Prepare financial info; prepare reports and statutory returns; conducting financial analysis; managing the taxation data
• Execute plans for tax-specific transaction recording and record maintenance
• Execute accounting support work such as ledger analysis; financial transaction monitoring and review
• Develop and administer Financial Planning data entry/verification, financial records maintenance, and compiling/maintaining ad-hoc financial information for the Business
• Cooperate on activities connected to organization's creditor and debtor accounts, embedded within other E2E teams such as STP / PTP

Differentiator

- Apply practical knowledge of job area typically obtained through advanced education and work experience
- Works independently with general / moderate supervision
- Recognized as an intermediate level contributor in the area of expertise.
- Impact contained to own work with limited impact on peers in the same area
- Problems faced are difficult but not typically complex. Problems are typically solved through drawing from prior experiences, with analysis of the issue.
- Typically Reports to M2/M3

Management Responsability

- Individual contributor who may contribute to coordinate and organize tasks with other team members

Stakeholders

- May influence others within the job area through explanation of facts, policies and practices
- Support and interact primarily with colleagues of own function
- Build relationships and understand customer and key stakeholders interests and concerns
- Address task-related issues using existing solutions

Experience Level

2 - 5 years

Education Level

Bachelor’s Degree or equivalent experience/qualification