HEINZ

Customer Service Analyst

Mexico, D.F. Full time

Job Description

Actividades:

  • Seguimiento a OC correspondientes a los clientes que tenga asignados desde su ingreso hasta su entrega
  • Creación y seguimiento a NC si se requieren por rechazos o problemas de calidad                                                                                                  
  • Reportes de KPIS de CS especifico de cada cliente    
  • Reuniones con almacén y Transportes para garantizar las cargas de las OC                                                                                                                                                                                

Eduación:

  • LAE, Ingenieria o Carrera afín.
  • Manejo de SAP
  • Excel Avanzado

Aptitudes:

  • Atención a detalles
  • Comunicación efectiva
  • Enfoque al cliente
  • Trabajo en equipo

Location(s)

Mexico, D.F.


 

Kraft Heinz is an Equal Opportunity Employer – Underrepresented Ethnic Minority Groups/Women/Veterans/Individuals with Disabilities/Sexual Orientation/Gender Identity and other protected classes.