Skello en breve
Skello es la solución de RRHH para planificar el día a día y el éxito en equipo.
¿Nuestra misión? Mejorar el día a día de los equipos de campo con una tecnología colaborativa e intuitiva.
En 2025, el lanzamiento de Skello Assistant, el primer agente de IA para equipos de campo, marcó un paso clave en nuestro compromiso con la innovación: imaginar el mañana es actuar hoy.
Nuestra ambición es ser la solución de RRHH de referencia para todos los equipos de campo en Europa.
Skello en cifras
- 7 sectores clave: hostelería, restauración, comercio, salud, construcción, industria, servicios
- 25.000empresas confían en Skello hoy
- 600.000 empleados utilizan Skello cada día
- 400 colaboradores en nuestro equipo
- 3 hubs europeos: París, Lille y Barcelona
Nuestra cultura de empresa
Sabemos que para alcanzar nuestra misión, debemos vivir nuestros valores cada día.
💡 Apuntar siempre más alto
🤝 La fuerza del colectivo
🚀 El futuro se escribe en el presente y vemos a lo grande
👟 Construimos de la mano con aquellos a quienes servimos día a día
😄Tomarse el trabajo en serio, no a uno mismo
Así que, si al leer esto, piensas: «¡Exactamente mi forma de pensar!», echa un vistazo a nuestra oferta 👇
Contexto
Como Customer Onboarding Manager en Skello, tendrás la posibilidad de dejar tu huella con Skello en este nuevo mercado. Tu función será formar a nuestros nuevos clientes para que puedan utilizarla de la mejor manera posible y obtener beneficios reales. Dado que el onboarding es el primer paso en el ciclo de vida de nuestros clientes en Skello, ¡esta fase es crucial para iniciar una relación de confianza con ellos!
Reportarás a Mireia Pancorbo, nuestra Team Leader Customer Experience.
Misiones
- Dar la bienvenida a los nuevos clientes y formarles para el correcto uso de Skello
- Seguimiento del portfolio de clientes durante los 4 primeros meses para asegurar su máxima satisfacción y uso de la herramienta
- Ser la voz del cliente internamente y contribuir activamente al desarrollo de producto de la compañía
- Identificar, analizar y solucionar problemas de los clientes juntamente con el equipo de producto
- Proponer nuevos servicios a los clientes para incrementar el MRR