Customer Executive

Vi ser etter en erfaren Customer Executive til en nøkkelrolle i vårt team som jobber innen industri- og kommersiell sektor. Som Customer Executive vil du ha helhetlig ansvar for forretningen med kunden, og du forventes å skape lønnsom vekst og utvikle sterke kundeforhold. 

Som Customer Executive er din styrke å bidra i vår tverrfaglige organisasjon, hvor du sikrer at vår portefølje av løsninger møter kundenes behov og forventninger. For å lykkes i rollen kreves solid forretningsforståelse, en løsningsorientert tilnærming og et sterkt kundefokus. Dine analytiske ferdigheter, lederegenskaper og evne til praktisk problemløsning er avgjørende. I tillegg må du kunne motivere, samarbeide og kommunisere effektivt med både kunder og kolleger.

Ansvarsområder 

• Utvikle strategiske kontoplaner og implementere effektive salgsstrategier for å drive inntektsvekst 

• Oppnå finansielle og strategiske mål, inkludert inntekter, margin og TCV 

• Helhetlig ansvar for forretningen med kunden og utvikling av kundeforholdet 

• Identifisere vekstmuligheter for å styrke Tietoevry Tech Services’ posisjon hos kunden, inkludert ledelse av nye, fornyelses- og ekspansjonsmuligheter 

• Omsette kundens behov og etterspørsel til konkrete forretningsmuligheter 

• Samarbeide med tverrfaglige team for å sikre vellykket leveranse av komplekse produkter/tjenester og høy kundetilfredshet 

• Holde deg oppdatert på bransjetrender og beste praksis for å gi strategiske råd og løsninger til kunden 

Vi forventer at du har: 

• 10 års erfaring og resultater innen salg, forretningsutvikling og kundesuksess med store virksomheter 

• Dokumentert suksess i å bygge og vedlikeholde kundeforhold, drive lønnsom inntektsvekst og nå forretningsmessige KPI-er 

• Erfaring med komplekse salgsprosesser, planlegging og gjennomføring av vinnende strategier, inkludert interessenthåndtering 

• Forståelse av en bransjedomenet (f.eks. energi og forsyning, telekom og media, detaljhandel og logistikk) og evne til å kommunisere verdiforslag effektivt er en fordel 

• Fremragende kommunikasjonsevner og overbevisningskraft 

• Evne til å arbeide i et dynamisk, kundeorientert miljø og håndtere flere initiativer samtidig 

• Erfaring med å jobbe i matriseorganisasjon, inkludert coaching og veiledning av kolleger 

Vi tilbyr 

Vi tilbyr deg profesjonell vekst, meningsfulle prosjekter, åpen kultur og en fremragende balanse mellom arbeid og fritid! Vi gir deg muligheten til å skape fremtiden i en voksende, raskt utviklende og viktig sektor. Vi mener at vår organisasjonskultur er en viktig del av å gjøre deg vellykket. 

Vivicta Leadership Principles 

GRIT – Guts, Result, Integrity, and Team. Disse prinsippene veileder hvordan vi leder, samarbeider og vokser: 

Guts: Vi utfordrer status quo og baner vei for nye måter å jobbe på. 

Result: Vi fokuserer på å levere økt effekt og forretningsverdi. 

Integrity: Vi handler med åpenhet, høy etisk standard og tillit. 

Team: Vi styrker, utvikler og samler mennesker rundt en felles visjon. 

Ble du inspirert? 

Vi ser frem til din søknad! Vennligst legg ved CV-en din, så tar vi kontakt med deg. Intervjuer vil bli gjennomført kontinuerlig, så vi oppfordrer deg til å søke i dag. Hvis du har spørsmål angående denne rollen, vennligst kontakt ansettelsesleder Beate-Kristin Langva på beate-kristin.langva@vivicta.com eller rekrutterer Jonathan Cohen på Jonathan.cohen@vivicta.com. 

Sted: Oslo, Norge. 
 

Vi håper å høre fra deg snart! 

 
Vi utfører bakgrunnssjekk for alle endelige kandidater. 

Vivicta verdsetter mangfold og ønsker søkere av alle kjønn, aldre, evner, etnisiteter, orienteringer, livssyn og bakgrunner velkommen. 

Vivicta besvarer ikke henvendelser fra rekrutteringsselskaper.