En Cabify Logistics estamos construyendo la plataforma de entregas urbanas más confiable y eficiente de LATAM. Como Cross Docking Associate, serás una pieza clave en el corazón de nuestra operación física, asegurando que el flujo de mercancía dentro del almacén sea impecable, organizado y seguro.
Tu misión principal es garantizar la integridad del inventario y la correcta disposición de los paquetes para que el proceso de última milla se ejecute sin errores. Serás el responsable de que cada paquete esté en el lugar correcto, en el momento correcto y bajo las condiciones óptimas para su despacho o retorno.
Responsabilidades principales
Gestión de Inventario y Preservación
- Realizar el control riguroso del inventario de paquetes durante su estancia en el centro de crossdocking.
- Velar por la preservación y el cuidado de la mercancía, asegurando que no sufra daños durante la manipulación o el almacenamiento temporal.
- Reportar cualquier anomalía o discrepancia en el inventario de manera inmediata a los supervisores de operación.
Zonificación y Organización de Piso
- Ejecutar la zonificación física de los paquetes en el piso del almacén siguiendo estrictamente la planificación de rutas.
- Clasificar la mercancía por zonas geográficas o tipos de servicio para facilitar el proceso de carga.
- Mantener el orden y la limpieza en el área de trabajo para garantizar una operación fluida y segura.
Cargue de Vehículos y Despacho
- Organizar y supervisar el orden de carga en el almacén para los conductores, asegurando que la secuencia de carga optimiza la entrega en ruta.
- Coordinar con los conductores la recepción de sus paquetes asignados, verificando que la carga coincida con los manifiestos de salida.
- Agilizar el flujo de vehículos en el muelle de carga para cumplir con los horarios de salida establecidos.
Gestión de Devoluciones y Legalización
- Liderar el proceso de legalización y devoluciones, asegurando que cada paquete que retorna al almacén sea correctamente registrado en el sistema.
- Clasificar las devoluciones según su motivo (fallido, daño, cambio) y gestionar su ubicación para el reprocesamiento o retorno al cliente origen.
- Mantener comunicación con el equipo de Customer Service y Operaciones para resolver casos especiales de entregas no exitosas.
Requisitos del perfil
- Experiencia previa en operaciones de almacén, centros de distribución o logística de última milla (preferible).
- Capacidad física para la manipulación de mercancía y disposición para trabajar en entornos dinámicos de bodega.
- Orientación al detalle y gran capacidad de organización para el manejo de inventarios.
- Habilidad para trabajar en equipo y bajo metas de tiempos de despacho.
- Manejo básico de herramientas digitales y dispositivos móviles para registro de procesos.
- Actitud proactiva para la resolución de problemas operativos en tiempo real.
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