JLL empowers you to shape a brighter way.
Our people at JLL and JLL Technologies are shaping the future of real estate for a better world by combining world class services, advisory and technology for our clients. We are committed to hiring the best, most talented people and empowering them to thrive, grow meaningful careers and to find a place where they belong. Whether you’ve got deep experience in commercial real estate, skilled trades or technology, or you’re looking to apply your relevant experience to a new industry, join our team as we help shape a brighter way forward.
Ce que ce poste implique
Ce poste combine la coordination administrative, la gestion des parties prenantes et la conception pédagogique pour superviser des programmes de formation complets dans un environnement réglementé. Le/la Coordinateur(trice) de Formation dirige les initiatives de formation, gère la mise en œuvre de projets et assure la conformité aux normes réglementaires tout en travaillant à plusieurs niveaux organisationnels pour fournir des programmes de développement technique et professionnel efficaces.
Vos tâches quotidiennes comprendront:
Gérer les projets de formation de l'initiation à l'achèvement, suivre les jalons et les exigences budgétaires
Développer et maintenir les normes de formation, les processus et les modèles de conception pédagogique
Animer des sessions et programmes de formation pour le personnel technique, administratif, professionnel et de direction
Créer des manuels techniques et convertir les Procédures Opérationnelles Standard en cours de formation efficaces
Collaborer avec les équipes de développement technologique pour concevoir des modèles de diffusion de formation appropriés
Résoudre les problèmes techniques et opérationnels de formation pour assurer une exécution fluide des programmes
Effectuer des analyses des besoins de formation et mettre en œuvre des programmes de formation personnalisés basés sur les exigences des tâches professionnelles
Exigences physiques et environnement de travail:
Travailler dans un environnement réglementé où le contenu de formation peut être sujet à des audits d'autorités (FDA, Sécurité)
Interagir avec plusieurs niveaux organisationnels, des équipes de projet aux sponsors exécutifs
Collaborer avec des fournisseurs externes et des experts internes en la matière
Participer aux conversations et réunions de projets de développement technologique
Des déplacements peuvent être requis pour l'animation de formations et les réunions avec les parties prenantes
Qualifications requises:
Diplôme de licence préféré avec capacité de formation en cours d'emploi
Minimum 1 à 3 ans d'expérience en Administration de Systèmes de Formation
Au moins 2 ans d'expérience prouvée dans la mise en œuvre de programmes de formation
Minimum 1 an d'expérience en gestion de formation dans un environnement réglementé (formation Sécurité, GxP ou FDA)
Connaissance pratique des principes de conception d'apprentissage en ligne et des logiciels standard de développement de formation
Compréhension de la théorie de l'apprentissage des adultes et des meilleures pratiques pour la mise en œuvre de programmes de formation mondiaux
Capacité prouvée à rédiger des manuels techniques et à interpréter les Procédures Opérationnelles Standard en cours de formation
Qualifications préférées:
Expérience dans la réalisation d'analyses et d'évaluations des besoins de formation
Familiarité avec JLL et les opérations commerciales des clients dans les industries réglementées
Connaissance de la gestion budgétaire et de l'estimation des coûts pour les initiatives de formation
Expérience avec plusieurs modèles de diffusion de formation (en personne, en ligne, hybride)
Formation en développement de curriculum et conception pédagogique
Expérience en gestion de projet avec des équipes transfonctionnelles
Compréhension des exigences d'audit de conformité et des normes de documentation
*Interactions orales et/ou écrites avec des locataires ou partenaires externes basés à l’extérieur du Québec (par exemple, fournisseurs de services, cabinets d’avocats, pairs, banquiers, firmes de courtage, firmes d’analyse de crédit, agences de crédits, clientèle non-francophone, etc.)
----
What this job involves
This position combines administrative coordination, stakeholder management, and instructional design to oversee comprehensive training programs in a regulated environment. The Training Coordinator leads training initiatives, manages project implementation, and ensures compliance with regulatory standards while working across multiple organizational levels to deliver effective technical and professional development programs.
Your day-to-day tasks will include:
Managing training projects from initiation through completion, tracking milestones and budget requirements
Developing and maintaining training standards, processes, and instructional design templates
Facilitating training sessions and programs for technical, administrative, professional, and leadership staff
Creating technical manuals and converting Standard Operating Procedures into effective training courses
Collaborating with technology development teams to design appropriate training delivery models
Troubleshooting technical and operational training problems to ensure seamless program delivery
Conducting training needs analyses and implementing custom training programs based on job task requirements
Physical Demands and Work Environment:
Work in a regulatory environment where training content may be subject to authority audits (FDA, Safety)
Interact with multiple organizational levels from project teams to executive business sponsors
Collaborate with external vendors and internal subject-matter experts
Participate in technology development project conversations and meetings
Travel may be required for training facilitation and stakeholder meetings
Required Qualifications:
Bachelor's degree preferred with on-the-job training capability
Minimum 1-3 years experience with Training System Administration
At least 2 years of proven experience implementing training programs
Minimum 1 year of training management experience in a regulatory environment (Safety, GxP, or FDA training)
Working knowledge of e-learning design principles and standard training development software
Understanding of adult-learning theory and best practices for global training program implementation
Proven ability in writing technical manuals and interpreting Standard Operating Procedures into training courses
Preferred Qualifications:
Experience conducting training needs analysis and assessment
Familiarity with JLL and client business operations in regulated industries
Knowledge of budget management and cost estimation for training initiatives
Experience with multiple training delivery models (in-person, online, hybrid)
Background in curriculum development and instructional design
Project management experience with cross-functional teams
Understanding of compliance audit requirements and documentation standards
*Oral and/or written interactions with tenants or external partners based outside Quebec (for example, service providers, law firms, peers, bankers, brokerage firms, credit analysis firms, credit agencies, non-French-speaking clients, etc.)
Location:
Remote –Quebec, QCIf this job description resonates with you, we encourage you to apply even if you don’t meet all of the requirements. We’re interested in getting to know you and what you bring to the table!
At JLL, we harness the power of artificial intelligence (AI) to efficiently accelerate meaningful connections between candidates and opportunities. Using AI capabilities, we analyze your application for relevant skills, experiences, and qualifications to generate valuable insights about how your unique profile aligns with the specific requirements of the role you're pursuing.
JLL Privacy Notice
Jones Lang LaSalle (JLL), together with its subsidiaries and affiliates, is a leading global provider of real estate and investment management services. We take our responsibility to protect the personal information provided to us seriously. Generally the personal information we collect from you are for the purposes of processing in connection with JLL’s recruitment process. We endeavour to keep your personal information secure with appropriate level of security and keep for as long as we need it for legitimate business or legal reasons. We will then delete it safely and securely.
For more information about how JLL processes your personal data, please view our Candidate Privacy Statement.
For additional details please see our career site pages for each country.
For candidates in the United States, please see a full copy of our Equal Employment Opportunity policy here.
Jones Lang LaSalle (“JLL”) is an Equal Opportunity Employer and is committed to working with and providing reasonable accommodations to individuals with disabilities. If you need a reasonable accommodation because of a disability for any part of the employment process – including the online application and/or overall selection process – you may email us at HRSCLeaves@jll.com. This email is only to request an accommodation. Please direct any other general recruiting inquiries to our Contact Us page > I want to work for JLL.