COORDINADOR LAST MILE/PLAZAS

Farmacias del Ahorro es una compañía 100% mexicana, dedicada a proveer servicios de salud y bienestar a todos los mexicanos. Con una destacada trayectoria de más de 30 años en el mercado, hemos logrado un crecimiento firme y constante, brindando servicio a través de nuestras más de 1,500 sucursales y un gran equipo de trabajo mayor a 20,000 colaboradores. Somos la cadena farmacéutica líder a nivel nacional. ¡Únete a nuestro equipo!

Misión del puesto

Liderar y supervisar a un grupo de Responsables Servicio a Domicilio para garantizar que toda la región cumpla y exceda los objetivos operativos y financieros en la operación de Ultima Milla.

Descripción de puesto

Es el responsable de adaptar las estrategias nacionales, incluida la planeación de demanda y capacidad, a las particularidades del mercado regional y escalar las mejores prácticas así como supervisar y coordinar las operaciones de proveedores externos de última milla y crowdsourcing.

Competencias Clave (Requeridas):

·         Liderazgo Remoto y Gestión de Múltiples Unidades: Experiencia comprobada gestionando líderes en diferentes ubicaciones geográficas.

·         Ejecución Operativa: Fuerte orientación a resultados y habilidad para implementar iniciativas de manera rápida y efectiva en toda su región.

·         Análisis y Gestión de P&L Regional: Capacidad para interpretar los resultados financieros de cada ciudad y tomar acciones correctivas.

·         Resolución de Conflictos: Habilidad para mediar y resolver problemas operativos y de personal a nivel regional.

Comportamientos:

·         Empoderamiento de Equipos: Confía y empodera a sus Responsables S@D para que gestionen sus mercados, actuando como un coach y un facilitador en lugar de un micro-manager.

·         Adaptación Continua: Promueve la experimentación a nivel local y es responsable de escalar las iniciativas exitosas al resto de la región.

·         Comunicación Transparente: Mantiene un flujo de comunicación constante y transparente entre el nivel nacional y las ciudades, asegurando que todos estén alineados.

·         Potencial de Crecimiento y Desarrollo: Se desarrolla asumiendo proyectos de mayor complejidad, como el lanzamiento de la operación en nuevas regiones.

Perfil requerido:

• Escolaridad: Licenciatura concluida en Ingeniería Industrial, Logística, Administración, Sistemas o afín.
• Otros Estudios: (Deseable) cursos o certificaciones en logística de última milla, operación de flotas, crowdsourcing o comercio electrónico.
• Área y años de experiencia profesional: Mínimo 3 años en logística, última milla , con experiencia en coordinación operativa de plazas, rutas o proveedores locales.
• Conocimientos Técnicos:   Operación de última milla en entornos de e-commerce, Coordinación de plazas, rutas y capacidad operativa, Gestión de proveedores y modelos de crowdsourcing, Monitoreo de KPIs de última milla (OTD, OTIF, costos, incidencias) y Análisis y resolución de incidencias operativas en campo.

Tipo de empleado

Planta

Modelo de trabajo

Remoto

En Farmacias del Ahorro, ¡Te queremos... Bien! Promovemos y verificamos la adopción de medidas a favor de la igualdad de oportunidades y la eliminación de toda forma de discriminación en cualquiera de nuestros procesos de selección y en nuestros centros de trabajo. Nunca te solicitaremos ningún tipo de pago como parte del proceso de reclutamiento, toma precauciones y evita caer en fraude.