Our team members are at the heart of everything we do. At Cencora, we are united in our responsibility to create healthier futures, and every person here is essential to us being able to deliver on that purpose. If you want to make a difference at the center of health, come join our innovative company and help us improve the lives of people and animals everywhere. Apply today!
Misión
Asesorar a las farmacias de su zona en el desarrollo del negocio, impulsando la promoción y venta de los servicios de la compañía y asegurando su correcta implantación. Todo ello siguiendo las directrices del/de la Coordinador/a de Consultores y los procedimientos internos, con el objetivo de potenciar el crecimiento de los establecimientos, reforzar la imagen de la compañía y fidelizar y captar clientes.
Funciones principales (habituales)
Consultoría y desarrollo de negocio
Asesorar a los clientes de su ámbito en acciones de mejora de resultados, gestión y crecimiento.
Detectar oportunidades y proponer acciones de mejora continua para optimizar procesos y resultados.
Dar soporte en exposición de productos y mejora de la imagen del punto de venta.
Comercialización y fidelización
Comercializar productos y acuerdos de la compañía: campañas, genéricos, servicios pactados, propuestas asociadas al puesto de trabajo, etc.
Captar nuevos clientes y ejecutar acciones de fidelización: identificación de oportunidades, propuestas, negociación, seguimiento y cierre.
Gestionar y resolver incidencias de su ámbito de responsabilidad con enfoque a solución y servicio.
Implantación y formación
Realizar la puesta en marcha de los servicios en farmacias (implantación, seguimiento y aseguramiento de uso).
Formar a los clientes en prácticas, herramientas y servicios de la compañía para maximizar el valor y la adopción.
Gestión, reporting y cumplimiento
Mantener actualizadas y fiables las bases de datos del ámbito.
Reportar en el CRM visitas, acciones y campañas.
Cumplir plazos y procedimientos establecidos.
Asegurar el cumplimiento de la normativa vigente: protección de datos, acceso a la información y prevención de riesgos laborales.
Realizar cualquier otra función inherente al puesto o grupo profesional asignada.
Funciones periódicas
Formar a nuevas incorporaciones en su ámbito de actuación.
Asistir a eventos con clientes y apoyar acciones comerciales locales.
Reportar la información del ámbito cuando sea requerida.
Sustituir a otros puestos en caso de ausencia (vacaciones, bajas, etc.).
Participar en reuniones del área/departamento e interdepartamentales.
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Formación académica
CFGS en Comercio y Marketing (o FPII, Bachillerato o equivalentes).
Valorable: Licenciatura/Grado en Farmacia, ADE o similar.
Formación específica / reglamentaria
Finanzas
Atención al cliente
Producto – sector – mercado
Prevención de riesgos laborales
Normativa legal vigente
Competencias digitales
Ofimática y herramientas propias de la organización (incluido CRM).
Idiomas
Inglés B2 (intermedio).
Benefit offerings outside the US may vary by country and will be aligned to local market practice. The eligibility and effective date may differ for some benefits and for team members covered under collective bargaining agreements.
Full timeCencora is committed to providing equal employment opportunity without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, genetic information, national origin, age, disability, veteran status or membership in any other class protected by federal, state or local law.
The company’s continued success depends on the full and effective utilization of qualified individuals. Therefore, harassment is prohibited and all matters related to recruiting, training, compensation, benefits, promotions and transfers comply with equal opportunity principles and are non-discriminatory.
Cencora is committed to providing reasonable accommodations to individuals with disabilities during the employment process which are consistent with legal requirements. If you wish to request an accommodation while seeking employment, please call 888.692.2272 or email hrsc@cencora.com. We will make accommodation determinations on a request-by-request basis. Messages and emails regarding anything other than accommodations requests will not be returned