Assistant Store Manager, UGG

Over UGG

Bij UGG, een divisie van Deckers Brands, bestaan we om het leven van onze klanten en elkaar te transformeren door onze passie en liefde voor UGG te delen. We worden gedreven door een duidelijke missie: het merk UGG tot leven brengen door elke interactie en ideeën uit de branche ontwikkelen door ervaringen te leveren die onze klanten wensen. Als lid van de Decker-familie vertegenwoordig je onze merken en lever je unieke, gepersonaliseerde winkelervaringen.

Samenvatting

Onze Assistant Store Managers zijn een integraal onderdeel van het succes van onze winkels. Als Assistant Manager is het jouw taak om nauw samen te werken met de Store Manager om teamleden te ontwikkelen, de best mogelijke klantenservice te bieden en de waarden, visie en missie van ons bedrijf te communiceren. Als Assistant Store Manager weet je hoe je effectief door een complex bedrijf kunt navigeren om klanten tevreden te stellen en teamleden te ontwikkelen terwijl je werkt onder de druk van concurrerende zakelijke prioriteiten.

Beschrijving

Als Assistant Store Manager werk je nauw samen met de Store Manager om ervoor te zorgen dat het bedrijf op één lijn zit met de belangen van het bedrijf, zijn werknemers en de lokale gemeenschap. In deze rol werk je samen met de Store Manager om teamleden te ontwikkelen en te betrekken en gebudgetteerde omzetdoelen te bereiken, terwijl je helpt bij alle aspecten van het bedrijf. Het is jouw taak om te helpen bij het selecteren van teamleden die passies nastreven die betrekking hebben op het merk UGG en zijn producten. U handhaaft hoge opleidingsnormen en weet hoe u uw teamleden kunt motiveren en inspireren om bij te dragen aan de productiviteit van de winkel, terwijl u beschikbaar bent om de behoeften van uw klanten en teamleden aan te pakken en erop te reageren.  Verder begrijpt u dat de behoeften van het bedrijf verder reiken dan de vier muren van de winkel, wat vereist dat u zich voortdurend bewust wordt van trends in de branche.

Als Assistant Store Manager help je bij de dagelijkse gang van zaken in de winkel, waaronder training, operaties, verkoop, visual merchandising, voorraadbeheer, winkeladministratie en klantenservice. De Assistant Store Manager is ook verantwoordelijk voor het openen en sluiten van de winkel, het beveiligen van alle activa, het plannen en voorbereiden van het arbeidsschema, het onderhouden van het winkelbeveiligingssysteem en het optreden als Store Manager bij afwezigheid.

Kerncompetenties

• Ontwikkel en motiveer teamleden om krachtige en betrokken teams te creëren
• Zorg voor het hoogst mogelijke niveau van klantenservice en geef prioriteit aan training in merk- en productkennis
• Communiceer effectief met klanten, teamleden, management en belanghebbenden van het bedrijf
• Stel plannen en doelen en vertrouw teamleden op de juiste manier toe
• Denk kritisch na om problemen op te lossen en benader uitdagingen met flexibiliteit
• Identificeer trends in de branche en informeer uw teamleden over de huidige markt
• Assisteren bij de uitvoering van winkelstrategieën die de klanttevredenheid verbeteren, het verkeer uitbreiden en de winstgevendheid optimaliseren
• Beheer de voorraad en werk samen met zakelijke belanghebbenden om aan de behoeften van uw markt te voldoen

Wie je bent

• Een natuurlijke communicator die de visie en missie van UGG en Deckers Brands uitdraagt
• Je beschikt over de leiderschapsvaardigheden die nodig zijn om het management van een team te ondersteunen
• Je bent goed georganiseerd en coördineert proactief en efficiënt je middelen
• Je bent een probleemoplosser die proactief aan uitdagingen werkt

We horen graag van mensen met:

• Eerdere ervaring als people manager in een Retail omgeving.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en het vermogen om de visie en missie van UGG en Deckers Brands over te brengen op uw team en klanten
• Uitstekende organisatorische vaardigheden en het vermogen om mensen, middelen en diensten te coördineren om zakelijke doelen en behoeften aan te pakken
• Probleemoplossend vermogen en het vermogen om uitdagingen aan te gaan.
• Het vermogen om wendbaar te zijn om aan de behoeften van het bedrijf te voldoen, vooral tijdens onze drukste tijd van het jaar.

Wat we je zullen geven

• Extra's, extraatjes en mogelijkheden voor vrijwilligerswerk - Een gewaardeerd lid zijn van het UGG en Deckers Brands-team betekent meer dan alleen een salaris. Van royale kortingen tot community-based programma's, we bieden een verscheidenheid aan coole extra's.
• Groei en ontwikkeling; Deckers Brands is gebouwd op het idee om passie na te streven. Daarom bieden we uitgebreide mogelijkheden en ondersteuning voor persoonlijke en professionele ontwikkeling, waaronder een wereldwijd mentorschapsprogramma
• Uniforme toelage inclusief 2 paar schoenen per seizoen
• Korting op de Deckers Brands' (UGG, HOKA, Teva) online en in de winkel.

Gelijke kansen op de arbeidsmarkt
Diversiteit en inclusie zijn de sleutel tot ons succes. We zijn er trots op een werkgever te zijn die gelijke kansen biedt en onze medewerkers zijn mensen met verschillende sterke punten, ervaringen en achtergronden die een passie voor onze merken delen. We verwelkomen gekwalificeerde kandidaten die hun ras, huidskleur, religie, geslacht, seksuele geaardheid, genderidentiteit, genderexpressie, nationale afkomst, leeftijd, militaire of veteranenstatus, mentale of fysieke handicap, medische aandoening en alle andere mooie delen van uw identiteit omarmen.

#DeckersEMEA