🎯 Envie de garantir un environnement informatique fiable et performant au sein d’une école innovante ?
Rejoignez PSB (Paris School of Business) et contribuez au bon fonctionnement des outils numériques au service des équipes, des enseignants et des étudiants.
Un poste clé dans un environnement dynamique et collaboratif, à Paris.
🚀 Vos missions
Support utilisateurs
Assurer la prise en charge des appels et des tickets : diagnostic, résolution et accompagnement des utilisateurs
Garantir un support efficace, sur site et à distance
Gestion des incidents & prévention
Suivre, résoudre et clôturer les incidents dans le respect des délais
Proposer des actions préventives pour améliorer la qualité de service
Gestion du parc informatique
Installer, maintenir et mettre à jour les postes de travail et les logiciels
Veiller à la disponibilité, à la sécurité et à la conformité du parc informatique
Salles de cours & réunions
Préparer et maintenir les équipements pédagogiques et audiovisuels
Assister les équipes et les étudiants lors des cours, examens et réunions
Collaboration & coordination
Travailler en lien avec les prestataires, fournisseurs et services internes
Contribuer à une expérience utilisateur fluide et optimale
🧠 Profil recherché
Vous êtes diplômé·e d’un Bac +2 en informatique et justifiez d’au moins 2 ans d’expérience sur un poste similaire.
Compétences clés :
Bonnes connaissances des environnements Windows
Capacité à diagnostiquer et résoudre des incidents techniques
Organisation, rigueur et gestion des priorités
Qualités humaines :
Sens du service et bon relationnel
Curiosité, autonomie et esprit d’équipe
Capacité à communiquer clairement avec les utilisateurs
💼 Conditions & avantages
CDI basé à Paris 5 - 16 rue Claude Bernard
Rémunération : 27–29 K€ brut annuel
Tickets restaurant / Participation /
Environnement stimulant et collaboratif au sein d’un groupe en pleine croissance
Postulez dès maintenant et participez à la réussite numérique de l’école.
#WeAreInclusive