Analista de Onboarding (Contratos)

Equifax es donde puedes impulsar tus posibilidades.  Si deseas alcanzar tu verdadero potencial, trazar nuevos caminos, desarrollar nuevas habilidades, colaborar con mentes brillantes y tener un impacto significativo, queremos saber de ti.

 

Como Analista de Onboarding (Contratos) tendrás la responsabilidad de asegurar la correcta gestión, control y administración del ciclo de vida de los contratos de clientes, garantizando el cumplimiento documental, legal y operativo, así como la adecuada administración de accesos y usuarios en las plataformas de la Empresa.

¿Qué vas a hacer?

• Revisar contratos (validando integridad documental, firmas y cumplimiento de condiciones comerciales, legales y financieras conforme a políticas internas y regulaciones de Ecuador) y gestionar su suspensión, reactivación y cancelación.

• Crear y administrar usuarios, asignar y controlar roles y accesos, y resolver incidencias relacionadas.

• Ejecutar auditorías trimestrales, identificar riesgos y desarrollar un plan de regularización.

• Atender requerimientos y dar soporte en incidencias operativas del cliente, además de acompañar en procesos de regularización documental. 

• Asegurar el cumplimiento de los tiempos de atención definidos para los procesos de Onboarding. 

¿Qué experiencia necesitas? 

• Licenciado o técnico de las carreras de administración de empresas, derecho, sistemas informáticos o afines.

• +2 años de experiencia en gestión contractual, Operaciones en empresas reguladas, administración de accesos o usuarios, Procesos de cumplimiento o auditoría.

• +2 años de experiencia en análisis documental, control y seguimiento de tareas asignadas, Gestión de procesos y mejora continua.

• +1 años de experiencia en la gestión de Google Sheet.

¿Qué podría diferenciarte?

• Manejo nivel intermedio del idioma inglés

• Sistemas  de CRM: Idealmente Sales Force. 

• Dominio intermedio de Looker Studio.

• Manejo en sistemas de asignación de tareas e incidentes.

Ofrecemos modalidad de trabajo híbrido, días libres adicionales de descanso, seguro privado de salud para familia directa y seguro de  vida, subsidio de gastos médicos mayores,viernes flex y actividades de bienestar laboral.  Además tenemos plataforma de aprendizaje en línea, programas de reconocimiento, desarrollo de carrera profesional y entorno diverso y multicultural, ¡entre otros!

¿Estás listo para impulsar tus posibilidades? ¡Aplica hoy y comienza un camino hacia una nueva y emocionante carrera en Equifax, donde puedes marcar la diferencia!

Primary Location:

ECU-Quito

Function:

Function - Customer Service

Schedule:

Full time