VES Payroll BPO Manager

GÈRE LE(S) PROPRIÉTAIRE(S) DU PROCESSUS OPÉRATIONNEL DE LA PAIE CSP

• Gère l’équipe de spécialistes dans les domaines Payroll/Adm staff management/T & A/Technical pour le périmètre France

• Garantir l’application et l’avancement dans les domaines de : Payroll/Adm staff management/T&A/Technical (procédures internes, outils, etc.),

• Assure la disponibilité du personnel et développe les compétences en fonction des besoins du SSC Payroll,

• Assure le suivi des indicateurs clés de performance et propose des actions correctives et des plans d’adaptation 

• Exploite l’organisation pour soutenir les objectifs de performance de l’équipe dans un processus d’amélioration continue

GESTION DE LA QUALITÉ DES OUTILS ET PROCÉDURES ASSOCIÉES 

• Garantit la mise en œuvre des procédures standardisées mises en place dans chaque domaine 

• Prépare, avec la contribution de son management de premier niveau, les spécifications relatives au développement d’outils

• Gère la planification du développement et du déploiement des outils,

• Définit une mise à jour et une amélioration constante des procédures, des instructions de travail, des modèles, des modules et du matériel de formation, des outils IT SSC Payroll en collaboration avec les delivery managers SSC Payroll et le synergy/reporting manager

• Gère et suit le budget utilisé pour le développement des outils,

• Évalue les propositions financières, gère les bons de commande et surveille la mise en œuvre,

• Pilote le processus budgétaire du département,

• Traite la relation fournisseur, lorsqu’elle n’est pas couverte par des spécialistes,

• Assure le suivi des contrats (tarification, refacturation, litiges),

• Représente la première interface en cas de crise avec les fournisseurs (qualité, livraison, contrat, etc.),

• S’assure que les équipes sont correctement formées à l’utilisation des outils et des normes,

• Définit les besoins de formation pour les fonctions payroll SSC et met en place les modules de formation appropriés à déployer dans toute l’organisation en relation avec le réseau de formation,

• Gère les modules Payroll/Adm staff management/T & A/Technical training dans la plateforme « MyLearning »,

• Gère le portail SSC Payroll

• Crée et met à jour le contenu du portail SSC Payroll

MAINTENANCE ET ÉVOLUTION DES OUTILS

• Est responsable de la bonne gestion des outils Payroll & T & A

• Résout les problèmes sur les outils Payroll & T & A avec les prestataires de services ;

• Gère l’évolution des écrans de réglementation et d’outils en fonction de chaque domaine d’expertise (PAYROLL/Gestion du personnel Adm/T & A/Technique)-🡪exigences, spécifications, évolutions légales et contractuelles, création d’une section, prononcer la recette, décider des règles compréhensibles...)],

• Assure la communication des nouveaux changements applicables au réseau paie VALEO France,

• Est responsable de la bonne diffusion des procédures France et de la diffusion de l’expertise fonctionnelle des membres de l’équipe au réseau payroll France et au groupe VALEO en tant que de besoin ;

• Définit les profils utilisateurs avec le prestataire en fonction des besoins et dans le respect des règles LSF,

Quelles sont les connaissances clés spécifiques pour tenir le poste ?

• Connaissances de niveau Bac + 4 à Bac + 5 

• Vous avez au moins 10 ans d’expérience dans le domaine du payroll ou des SIRH dans un environnement industriel multisite 

• Vous avez de l’expérience en people management

• L’expérience de la négociation avec les fournisseurs est très appréciée