Hitachi

Upgrade & SLA Service Team Leader

Santiago, Region Metropolitana de Santiago, Chile Full time

Location:

Santiago, Region Metropolitana de Santiago, Chile

Job ID:

R0120624

Date Posted:

2026-02-27

Company Name:

HITACHI ENERGY CHILE S.A.

Profession (Job Category):

Engineering & Science

Job Schedule: 

Full time

Remote:

No

Job Description:

La Oportunidad

El trabajo de Ingeniería de Servicio de Campo se centra en brindar asesoramiento técnico a los clientes, incluyendo la puesta en marcha, la instalación y las pruebas de productos/equipos. Esto incluye: identificar y corregir problemas más complejos asociados a la puesta en marcha; investigar, evaluar y recomendar nuevos productos o actualizaciones de equipos que satisfagan las necesidades del cliente; y desarrollar relaciones sólidas con los clientes para asegurar futuros negocios. Puede resolver problemas de implementación o capacitar a los clientes en las características de los equipos adquiridos.

Como vas a generar impacto

  • Desarrollar propuestas técnicas para Upgrade conforme a la estrategia de Service BI.

  • Diseñar y configurar de Ingeniería necesaria para Upgrade MicroScada X

  • Confeccionar la documentación para la entrega al cliente.

  • Liderar técnicamente al equipo a cargo de Pre-FAT, FAT y SAT.

  • Realizar mantenciones mensuales de SLA

  • Realizar seguimiento y atención telefónica principal de SLA

  • Garantizar el cumplimiento de las normativas, procedimientos y directrices internas y externas aplicables

Tu Perfil

  • Sólidos conocimientos en sistemas SCADA, redes de comunicación, protocolos de comunicaciones,

  • Experiencia demostrada en portafolio MicroSacada, RTU, SDM, Workplace X, lenguajes de programación.

  • Capacidad de Manejo de Personal de profesionales desde cinco personas en adelante

  • Más de 7 años de experiencia en las funciones

  • Ingeniería electricista, electrónica o afines

Mas sobre nosotros

  • Balance vida trabajo

  • Crecimiento a nivel global

  • Cultura de mejora continua

  • Beneficios superiores a los de ley

Qualified individuals with a disability may request a reasonable accommodation if you are unable or limited in your ability to use or access the Hitachi Energy career site as a result of your disability. You may request reasonable accommodations by completing a general inquiry form on our website. Please include your contact information and specific details about your required accommodation to support you during the job application process.

This is solely for job seekers with disabilities requiring accessibility assistance or an accommodation in the job application process. Messages left for other purposes will not receive a response.