Underwriter - Art & Private Clients (gn)

Job Type:

Permanent

Build a brilliant future with Hiscox
 

Position : Underwriter - Art & Private Clients (gn)

Location: Brussels

Reporting to: Underwriting Manager Belgium

--- Please also refer to the Dutch version below ---

A propos d’Hiscox

Hiscox est un groupe international d’assurances spécialisées pour les particuliers et les professionnels. Son ADN de spécialiste en fait un référent et un leader tant pour la couverture du risque cybernétique et la responsabilité civile professionnelle que pour la protection des œuvres d’art et des patrimoines d’exception.
Le Groupe Hiscox emploie plus de 3400 collaborateurs dans 14 pays répartis au sein de 34 bureaux.

Hiscox accorde une grande importance aux valeurs  suivants : le Courage (The right choice, however difficult), la Qualité (The best, where the difference is made), l'Intégrité (True to our word), l’Humanité (Cautious, responsible and open) et l'Excellence dans l’exécution (Reliable, efficient and on time).
Armée de ces valeurs, Hiscox challenge les conventions, défie la norme pour sans cesse s’améliorer.

En Belgique, Hiscox s’appuie sur l’expertise d’une vingtaine de collaborateurs.

La branche Art & Private Clients (APC)

Cette branche d’assurances spécialisées de Hiscox Belgium propose plusieurs produits :

• Private Residence by Hiscox est l'assurance « incendie » complète pour les particuliers fortunés. Ce produit offre une couverture entièrement personnalisée pour la maison, le contenu usuel et les effets personnels tels que les œuvres d'art, les bijoux, les vêtements et autres articles de valeur financière et/ou émotionnelle.
• Fine Art by Hiscox couvre tous dommages aux œuvres d'art et objets de collection.
• Young Collections by Hiscox est un complément innovant à notre assurance Fine Art. Il s'adresse aux collectionneurs débutants ayant de plus petites collections.
• Collection Cars by Hiscox est l’assurance pour les collections privées de véhicules ancêtres.

Poste à pourvoir

En tant que ‘Underwriter Art & Private Client’, vous travaillez en étroite collaboration avec d'autres souscripteurs, mais aussi avec les ‘Sales Development Underwriters’ et les ‘Policy Administrators’ à fin de construire, maintenir et améliorer conjointement le portefeuille clients. L'objectif principal de ce poste est de fournir un service client efficace et de haute qualité. Ainsi, la responsabilité et la ligne fonctionnelle de ce poste relèvent du département ‘Underwriting’ et vous rapportez directement au ‘Underwriting Manager’.

Pour ce poste, nous recherchons une personne dotée d'une bonne dose d'ambition, de dynamisme, d'intelligence et de sens du service, combinée à un intérêt pour les services financiers de haut niveau. Le candidat approprié restera à ce poste pendant un certain nombre d'années pour lui permettre d’acquérir l'expérience nécessaire avant d’évoluer dans l'organisation au sein des départements ‘Underwriting, Sales, Management' et/ou revêtir d'autres fonctions.

Responsabilités générales

• Fournir des services aux clients et intermédiaires d’Hiscox.
• Travail continu sur l'amélioration des services proposés.

Niveau et compétences

• Diplôme de Baccalauréat au minimum avec une formation en finance et/ou assurances ;
• Au moins trois ans d'expérience professionnelle ;
• Penser:
  • Être capable de faire une analyse claire des problèmes et de déterminer les actions de suivi;
  • Capacité à distinguer les problèmes principaux des problèmes secondaires ;
  • Aptitude à rédiger des arguments clairs et structurés;
  • Être capable de travailler et de penser de manière organisée et suivant les procédures mises en place.
• Communication et influence :
  • Bon esprit d'équipe;
  • Bonnes aptitudes relationnelles, commerciales et sociales;
  • Capable d'identifier et d'influencer efficacement les différentes parties;
• Service et organisation :
  • Être capable d'organiser correctement son propre travail;
  • Être Orienté « client et qualité » (« right first time »);
  • Capacité à travailler en visant les résultats et objectifs à atteindre;
  • Faire preuve de flexibilité conformément à la philosophie d’Hiscox : “going the extra mile”.
• Excellente connaissance du français et néerlandais avec une bonne connaissance de l'anglais

Responsabilités professionnelles

• Général:

Travailler en permanence sur l'innovation et l'amélioration de l'organisation au sein d’Hiscox en traduisant les souhaits des clients en vue d’améliorer notre offre de service et notre méthode de travail.

• Underwriting :
  • Négocier avec les clients et proposer des offres et polices d’assurance sur mesure ;
  • Établir des relations avec nos clients clés et assurer la gestion et la fidélisation de notre entreprise ;
  • Analyser la rentabilité du portefeuille, identifier les risques potentiels et déterminer les actions à entreprendre ;
  • Répondre aux demandes des intermédiaires et des clients finaux concernant Hiscox et notre portefeuille et traiter les demandes de modification et/ou de renouvellement ;
  • Collaborer avec les ‘Sales Development Underwriters’ au niveau du service rendu à la clientèle.

Travailler chez Hiscox

Hiscox se caractérise par une forte culture de valeurs qui distingue l'entreprise de ses concurrents. Ces valeurs sont non seulement promues au sein d’Hiscox mais également respectées à la fois en interne et en externe. Vous trouverez nos valeurs fondamentales sur notre site Web, www.hiscox.be.

Hiscox is een internationale groep die verzekeringen voorziet voor particulieren en professionals. Het gespecialiseerde DNA maakt dat de groep als een referentie en een leider wordt aanzien in zowel de verzekeringsdekking van cyberrisico’s en de professionele burgerlijke aansprakelijkheid, alsook in de bescherming van kunstwerken, klassieke auto’s en uitzonderlijk erfgoed.
De Hiscox Groep heeft meer dan 3400 medewerkers in 14 landen in 34 kantoren.

Hiscox hecht veel belang aan de waarden Moed (The right choice, however difficult), Kwaliteit (The best, where the difference is made), Integriteit (True to our word), Menselijkheid (Cautious, responsible and open) en Excellentie in uitvoering (Reliable, efficient and on time).
Met deze waarden staat Hiscox in de markt en is ze op zoek naar constante innovatie en verbetering.

In België steunt Hiscox op de expertise van een twintigtal medewerkers.

De Art & Private Clients divisie (APC)

Deze gespecialiseerde verzekeringstak van Hiscox België biedt verschillende producten aan:

• Private Residence by Hiscox is de alomvattende brandverzekering voor vermogende particulieren. Het biedt een volledig op maat gemaakte dekking voor de woning, de gebruikelijke inboedel en de persoonlijke bezittingen zoals kunst, juwelen, kledij, en andere zaken van financiële en/of emotionele waarde.
• Fine Art by Hiscox verzekert elke schade aan kunstwerken en verzamelobjecten.
• Young Collections by Hiscox is een innovatieve aanvulling op  ons Fine Art-product. Het richt zich op beginnende verzamelaars met kleinere collecties.
• Collection cars by Hiscox is de verzekering voor privéverzamelingen van oldtimers.
• Functie
• Als ‘Underwriter Art & Private Client’ werk je nauw samen met andere ‘Underwriters’, maar ook met de ‘Sales Development Underwriters’ en de ‘Policy Administrators’ om gezamenlijk het klantenbestand op te bouwen, te onderhouden en te verbeteren. Het belangrijkste focusgebied in deze functie is het bieden van een efficiënte en hoogwaardige service aan de klant.  Je rapporteert hierover rechtstreeks aan de ‘Underwriting manager’.
• Wij zoeken voor deze functie iemand die service minded is met een gezonde dosis ambitie, gedrevenheid, intelligentie en die interesse heeft in de financiële dienstverlening op een hoog niveau. De geschikte kandidaat zal een aantal jaar in deze functie verblijven om de nodige ervaring op te doen en vervolgens door te groeien in de organisatie binnen ‘Underwriting, Sales, Management’ en/of andere functies.

Algemene verantwoordelijkheden

• Verlenen van service aan Hiscox klanten en tussenpersonen.
• Voortdurend werken en streven naar een verbetering van de dienstverlening en de service naar de klanten toe.

Niveau en vaardigheden

• Minimaal Bachelor opleiding met een financiële- en/of verzekeringsachtergrond;
• Minimaal drie jaar werkervaring;
• Denken:
  • In staat om een heldere probleemanalyse te maken en vervolgacties te bepalen;
  • Sterk in het onderscheiden van hoofd- van bijzaken;
  • Goed in het opstellen van heldere en gestructureerde argumentatie;
  • Procesmatig kunnen werken en denken.
• Communicatie en invloed:
  • Sterke teamspeler;
  • Goede communicatieve, commerciële en sociale vaardigheden;
  • In staat om stakeholders te identificeren en effectief te beïnvloeden;
• Service en organisatie:
  • Het goed kunnen organiseren van je eigen werk;
  • Oog voor klant en kwaliteit (“right first time”);
  • Resultaat gericht en in staat om te werken met targets;
  • Flexibiliteit die overeenkomt met de Hiscox filosofie: “going the extra mile”.
• Uitstekende beheersing van het Nederlands en het Frans met een goede beheersing van de Engelse taal

Functie verantwoordelijkheden

• Algemeen:
  • Voortdurend  werken aan innovatie en verbetering van de Hiscox organisatie door de wensen van de klanten om te zetten  in concrete voorstellen  alsook onze werkwijze aan te passen indien nodig.
• Underwriting:
  • Onderhandelen met klanten en aanbieden van offertes dan wel polissen op maat;
  • Opbouwen van relaties met onze key klanten en zorgen van beheer en behoud van onze business;
  • Analyseren van de portefeuille op winstgevendheid, identificeren van potentiële risico’s en bepalen van de te nemen acties;
  • Behandelen van vragen van tussenpersonen en eindklanten over Hiscox en onze portfolio en het verwerken van wijzigingen en/of verlengingsaanvragen;
  • Samenwerken met de ‘Sales en Development Underwriters’ in de bediening van klanten.

Werken bij Hiscox

Hiscox kenmerkt zich door haar sterke waarde gedreven cultuur die het bedrijf onderscheidt van haar concurrenten. Deze waarden worden binnen Hiscox niet alleen gepromoot maar ook nageleefd zowel intern als extern. Op onze website kun je onze kernwaarden vinden, www.hiscox.be.

#LI-DS1

Work with amazing people and be part of a unique culture