Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit als Teamleiter (m/w/d) Ordermanagement Ersatzteilabwicklung zur Verstärkung unseres Service-Netzwerks EMEA bei Rolls-Royce Solutions (MTU). In dieser Schlüsselrolle übernehmen Sie die fachliche und disziplinarische Leitung eines Teams von rund 15 Mitarbeitenden und tragen maßgeblich dazu bei, die Ersatzteilversorgung für unsere internen und externen Partner in Europa.
Als zentrale Schnittstelle zwischen unseren Sales & Service Centern, Distributoren, Hubs sowie den Bereichen Supply Chain, Logistik, Versand und Finance gewährleisten Sie eine effiziente und termingerechte Auftragsabwicklung. Gleichzeitig treiben Sie die kontinuierliche Verbesserung unserer Prozesse und Systeme aktiv voran.
Leitung des Teams Ordermanagement Spare Parts für unser Service-Netzwerk EMEA
Verantwortung für die Ersatzteilabwicklung an interne und externe Partner (Sales & Service Center, Distributoren, Hubs)
Koordination aller relevanten Prozesse zwischen Kundinnen und Kunden, Teile-Technik, Disposition, Lagerlogistik, Versand und Finance
Steuerung der Servicepartner unter Anwendung relevanter Kennzahlen
Sicherstellung termingerechter Belieferung, aktive Kommunikation bei Prozessabweichungen sowie Engpassmanagement
Einhaltung aller Prozessvorgaben und gesetzlichen Regelungen zu Versand, Zoll und Exportkontrolle
Forderungsmanagement, Bearbeitung von Reklamationen und Retouren
Kontinuierliche Optimierung der Auftragsabwicklungsprozesse und -systeme sowie Übernahme einer fachlichen Lead-Funktion innerhalb der globalen Ordermanagement-Teams
Abgeschlossenes Studium in einem betriebswirtschaftlich-technischen Bereich
Mehrjährige Führungserfahrung im globalen Umfeld, idealerweise im Ordermanagement oder Supply Chain Management
Verhandlungssicheres Englisch sowie eine weitere Fremdsprache von Vorteil
Fundierte Kenntnisse in Außenhandels- und Exportprozessen
Interkulturelle Kompetenz und Reisebereitschaft
Erfahrung in der Leitung oder Mitwirkung von Projekten zur Prozessoptimierung
Ausgeprägte Koordinations- und Kommunikationsfähigkeit sowie lösungsorientiertes Denken
Gesunde und faire Arbeitsbedingungen durch Tarifbindung (Metall- und Elektroindustrie)
Betriebseigene Krankenkasse BKK MTU für unsere Mitarbeitenden und Familienangehörigen
Umfangreiches betriebliches Gesundheitsmanagement inklusive Firmenfitnessprogramm (EGYM Wellpass)
Attraktive betriebliche Altersvorsorge – Mit uns für das Alter sparen!
Berufsunfähigkeitsversicherung – Absicherung für alle Fälle!
Mobilitätsunterstützung im Alltag – JobTicket und Jobrad
Corporate Benefits Programm – Attraktive Mitarbeiterrabatte auf zahlreiche starke Marken
Wir sind ein Arbeitgeber, der sich für Chancengleichheit einsetzt. Wir setzen uns für die Entwicklung einer vielfältigen Belegschaft und eines integrativen Arbeitsumfelds ein. Wir glauben, dass Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen und Kulturen uns unterschiedliche Perspektiven geben. Und je mehr Perspektiven wir haben, desto erfolgreicher werden wir sein. Durch den Aufbau einer Kultur des Respekts und der Wertschätzung geben wir jedem, der hier arbeitet, die Möglichkeit, sein volles Potenzial auszuschöpfen.
Hier erfahren Sie mehr über unsere globale Inklusionsstrategie.
Ihr Ansprechpartner
Richard Vasquez
careers@ps.rolls-royce.com
Hinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich online über unser Karriereportal. Bewerbungen auf anderen Kanälen (insb. auch E-Mail) können nicht berücksichtigt werden.