die fachliche und disziplinarische Leitung der operativen Teams im Communication Center
die ständige Optimierung von Arbeitsprozessen (ggf. Mitarbeit bei Konzernprojekten)
eine Unterstützung bei der Erstellung von Statistiken, Planungen & Präsentationen
Unterstützung beim Onboarding neuer Portfolios und der Durchführung von Trainings & Coachings für alle Mitarbeiter
Zielerreichung im Team mithilfe der Steuerung jeweiliger Team KPIs
die Führung und Motivation Deines Teams im Sinne unserer Unternehmensphilosophie
eine enge Zusammenarbeit mit Stakeholdern, zum Beispiel für Recruitingprozesse innerhalb des Teams
eine kaufmännische oder rechtliche Ausbildung oder Studiengang nebst mehrjähriger Berufserfahrung hast
erste Führungserfahrung besitzt und ein gutes Inkasso Prozessverständnis (bspw. Mahnwesen, Zwangsvollstreckung) besitzt
Verantwortung für Prozessthemen innerhalb des Bereichs sowie der Schnittstellen zu anderen übernehmen kannst
Kenntnisse in Gesprächsführung, Kommunikationstechniken und Überzeugungspsychologie besitzt
Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch besitzt
ein ausgeprägtes unternehmerisches Denken mitbringst
analytisches Denken, Führungskompetenz und Verhandlungsgeschick zu Deinen Stärken zählst
über ein gutes Verhandlungsgeschick und ein gutes Durchsetzungsvermögen verfügst
Eine Anstellung mit einem attraktiven Vergütungspaket
Freundliche Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
Wertschätzende, diverse, innovative und offene Unternehmens- und Duz-Kultur
Flexibles und mobiles Arbeiten von bis zu 3 Tagen die Woche
Fachliche sowie persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
Förderung der Gesundheit, des Gleichgewichts und der Leistungsfähigkeit durch unser Employee Assistance Program (Mein EAP)
Zugang zu einem eigenen Fitnessstudio oder ein Zuschuss zum Fitnessstudio-Abo
Subventioniertes Mittagessen
Motiviertes Arbeiten und Spaß in einem dynamischen Team
Bezuschusstes ÖPNV-Ticket
JobRad-Angebot
Corporate Benefits von rund 480 Anbietern
Hast du noch offene Fragen? Schreib uns an! Wir freuen uns auf Deine Kontaktaufnahme und Bewerbung