Job Title:
Team Leader UnilingualJob Description
Principais responsabilidades:
Responsável pela supervisão diária dos agentes de serviço;
Garantir que as metas e métricas de desempenho do serviço sejam cumpridas;
Análise de relatórios de indicadores; Desenvolver ações para melhoria de indicadores;
Condução de reuniões de equipe;
Promover os valores da Concentrix através de comportamentos e atitudes;
Também audita em sistema todos os casos de (qualidade);
Treinar os agentes quando necessário
Experiência em operações de Corretoras de Seguro / Seguradoras
Informações adicionais:
Location:
BRA SAO PAULO Rua Tagipuru, 906 Barra FundaLanguage Requirements:
Brazilian PortugueseTime Type:
Full timeIf you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents