En Verisure, somos Personas que Protegen Personas. Somos una compañía líder en el mercado de monitoreo de seguridad. Creamos experiencias memorables para nuestros colaboradores y estamos fuertemente orientados hacia nuestros clientes.
En esta ocasión, nos encontramos en búsqueda de Team Leader para plataforma de Telecierre para nuestra Gerencia de Lead Management, ubicado en la comuna de Las Condes, Metro Tobalaba, Santiago. Su principal objetivo es impulsar el desempeño diario del equipo, asegurando un alto ritmo comercial y el cumplimiento de las metas, mediante el seguimiento en línea, la coordinación operativa y el refuerzo continuo de prácticas efectivas de venta.
Las tareas principales del rol serán las siguientes:
- Asegurar la ejecución diaria de la estrategia comercial, impulsando al equipo hacia el cumplimiento de metas y manteniendo un ritmo de gestión alto.
- Dar seguimiento al desempeño en línea, monitoreando indicadores clave y levantando alertas tempranas al supervisor.
- Apoyar en el coaching y acompañamiento del equipo, reforzando técnicas de cierre y hábitos comerciales.
- Organizar y distribuir las tareas operativas del día, garantizando fluidez en la operación y uso eficiente de las bases.
- Facilitar la comunicación entre el equipo y el supervisor, asegurando que directrices, cambios y prioridades se ejecuten correctamente.
- Contribuir al mantenimiento de estándares de calidad y cumplimiento, verificando buenas prácticas y proponiendo mejoras continuas.
Requisitos:
- Título en ingeniería en Administración de empresas, administración o afín. (Deseable)
- Desde 2 años de experiencia en roles similares.
- Experiencia en atención al cliente interno y externo.
- Dominio de Excel intermedio/avanzado.
Jornada de Trabajo:
- Modalidad presencial en nuestras oficinas ubicadas en las cercanías del metro Tobalaba.
- Turnos rotativos lunes a viernes de 09:00 a 21:00 hrs. y sábado 9:00 a 14:00hrs.
- 44 hrs. Semanales.
¿Qué ofrecemos?
- Tarjeta de alimentación.
- Plan de desarrollo en el marco del proceso Gestión del Desempeño.
- Ajustes anuales por mérito individual, sueldo base y variable.
- Seguro complementario de salud, dental y de vida gratuito.
- Clima Laboral de excelencia.
- Tiempo Flexible Vericoins (2 días).
- Convenio Oncológico FALP, Convenio Dental CEDCHILE y otros de salud.
Somos una empresa comprometida con la inclusión, el desarrollo y el crecimiento de nuestros colaboradores y colaboradoras, bajo el marco de la Ley 21.015, que incentiva la contratación de personas en situación de discapacidad.
Y tú ¿Crees tener lo que se necesita para Proteger Personas? Si es así, ¡Ven y se parte de la compañía líder en monitoreo de seguridad!