KION Group

Team Leader

Maia, Porto, Portugal Full time
A Linde Material Handling Ibérica é a filial da Linde Material Handling GmbH para Espanha e Portugal. Entre as suas linhas de negócio destaca-se a comercialização de equipamentos novos, veículos robotizados, serviços pós-venda, aluguer de curto e longo prazo, equipamentos recondicionados, gestão de frotas e soluções intralogísticas integrais. A Linde está presente em toda a Península Ibérica, incluindo as ilhas e dispõe de uma rede de 18 concessionários exclusivos e 13 delegações próprias.

A nossa densa estrutura, juntamente com o nosso compromisso de serviço, permite-nos estar perto dos nossos clientes e converter-nos no seu sócio fiável que proporciona soluções e serviço para todas as suas necessidades de movimentação de mercadorias.

We offer:

Oferecemos:

-           Oportunidade de integração em empresa líder.

-           Vencimento de acordo com o perfil (salário base + subsídio de alimentação).

-           Oportunidades de crescimento profissional com base num plano de carreira personalizado.

-           Seguro de saúde.

-           Outros benefícios em vigor na empresa.

Tasks and Qualifications:

Funções principais e responsabilidades: 

 

A principal responsabilidade de um Team Leader é guiar sua equipe para que alcance todo o seu potencial. Um líder de equipe bem-sucedido deve compreender os pontos fortes e fracos de cada membro, para que as tarefas sejam atribuídas de forma adequada e se obtenha a máxima eficiência do grupo. 

 

Responsabilidades: 

  • Controlar e gerir o desempenho técnico. 

  • Desenvolver uma estratégia para alcançar os objetivos. 

  • Supervisionar e avaliar a qualidade das reparações realizadas pelos FST. 

  • Trabalhar o relacionamento com o cliente. 

  • Supervisionar a gestão de contratos – suporte e autorizações. 

  • Dar suporte na aquisição e controle de peças de reposição e LRPUs. 

  • Apoiar os coordenadores na planificação. 

  • Aconselhar e solicitar formação específica para sua equipe. 

  • Prestar suporte técnico aos FTS por vídeo, chamada ou Jira. Quando necessário, o suporte é presencial. 

  • Dar orientação em caso de necessidade de empilhadeiras de substituição. 

  • Prover capacitação e treinamento aos membros da equipe. 

  • Validar tecnicamente as reparações realizadas na oficina. 

  • Atuar como técnico de campo (30% TL vs. 70% técnico) – média de 5 FST. 

 

 

Formação, conhecimentos & experiência: 

 

letricidade/Eletrónica e/ou Mecânica – Grau Superior (FP2) ou mais de 5 anos de experiência em serviço técnico e manutenção. 

 

Formação não regulamentada / Idiomas / Conhecimentos específicos: 

  • Motores térmicos 

  • Hidráulica e pneumática 

  • Robótica 

  • Gestão de equipas 

 

 

Competências & habilidades:  

  • Visão estratégica  

  • Análise  

  • Habilidades de comunicação  

  • Persuasão e influência  

  • Gestão e desenvolvimento de equipas  

  • Pessoa resolutiva  

  • Trabalho em equipa  

  • Alta capacidade de aprendizagem de ferramentas informáticas  

  • Gestão de projetos