Date Posted:
2026-01-19Country:
SpainLocation:
Venta De La Estrella 6, Bajo. Pabellon 128, 01006 VITORIA, SpainTe gustaría unirte a una verdadera empresa internacional, impulsada por el talento, que valora la Seguridad, la Ética, la Calidad, la Innovación y la Oportunidad del Empleado?
Otis está creciendo y estamos reclutando un Supervisor de Servicio para nuestro equipo de Servicio de Campo, en el territorio Vitoriay reportando al gerente . El objetivo principal de la función es gestionar el día a día, la formación y el compromiso para el personal de campo, incluyendo la selección de empleados, la capacitación en campo y la seguridad. Esta persona también dirigirá los esfuerzos operativos y garantizará una satisfacción superior del cliente.
En un día normal tendrás que:
Garantizar la seguridad, la calidad y el cumplimiento de las normas por parte de los empleados en campo
Reunirte con los clientes para garantizar el cumplimiento de las obligaciones
Dirigir la ejecución de las operaciones de mantenimiento en campo y de los servicios contractuales
Capacitar a los colegas en campo
Mantener la garantía de calidad del cliente, gestionando el gasto de mano de obra y materiales
Mejorar la eficacia, gestionando los horarios de las rutas y los índices de devolución de llamadas
Proporcionar apoyo técnico, trabajando con el Servicio de Ventas en la estimación de ventas según sea necesario
Autorizar órdenes de reparación y dar seguimiento a su realización
Dirigir el cambio hacia una mayor eficacia y comunicación
¡Lo que necesitarás para tener éxito! (adaptar a la normativa local)
Educación superior obligatoria; preferiblemente licenciatura o equivalente experiencia laboral pertinente (al menos 3 años).
Se valorará la experiencia liderando un equipo de técnicos
Se valorará la experiencia en el sector de los ascensores, aunque no es obligatoria
Experiencia con aplicaciones digitales para la gestión de equipos de trabajo
Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo, y capacidad para trabajar en un entorno dinámico y muy orientado al trabajo en equipo
Sólidos conocimientos informáticos y tecnológicos, visión para los negocios y pasión por el servicio al cliente
¿Qué gano yo?
Recibirás un contrato de trabajo de larga duración con el líder mundial del mercado en un sector a prueba de crisis.
Te ofrecemos una remuneración acorde con las normas locales
Te entrenaremos de manera intensiva en áreas como la tecnología, los procesos y las competencias interpersonales, y podrás intercambiar ideas con colegas experimentados en cualquier momento.
Presenta hoy mismo tu candidatura para unirte a nosotros y construir juntos el futuro.
#BuildWhatsNext.
If you live in a city, chances are we will give you a lift or play a role in keeping you moving every day.
Otis is the world’s leading elevator and escalator manufacturing, installation, and service company. We move 2.4 billion people every day and maintain approximately 2.4 million customer units worldwide, the industry's largest Service portfolio.
You may recognize our products in some of the world’s most famous landmarks including the Eiffel Tower, Empire State Building, Burj Khalifa and the Petronas Twin Towers! We are 72,000 people strong, including engineers, digital technology experts, sales, and functional specialists, as well as factory and field technicians, all committed to meeting the diverse needs of our customers and passengers in more than 200 countries and territories worldwide. We are proud to be a diverse, global team with a proven legacy of innovation that continues to be the bedrock of a fast-moving, high-performance company.
When you join Otis, you become part of an innovative global industry leader with a resilient business model. You’ll belong to a diverse, trusted, and caring community where your contributions, and the skills and capabilities you’ll gain working alongside the best and brightest, keep us connected and on the cutting edge.
We provide opportunities, training, and resources, that build leadership and capabilities in Sales, Field, Engineering and Major Projects and our Employee Scholar Program is a notable point of pride, through which Otis sponsors colleagues to pursue degrees or certification programs.
Today, our focus more than ever is on people. As a global, people-powered company, we put people – passengers, customers, and colleagues – at the center of everything we do. We are guided by our values that we call our Three Absolutes – prioritizing Safety, Ethics, Quality in all that we do. If you would like to learn more about environmental, social and governance (ESG) at Otis click here.
Become a part of the Otis team and help us #Buildwhatsnext!
Otis is An Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability or veteran status, age, or any other protected class according to applicable law. To request an accommodation in completing an employment application due to a special need or a disability, please contact us at careers@otis.com.
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