Sr Sales Support Analyst

Make an impact with NTT DATA
Join a company that is pushing the boundaries of what is possible. We are renowned for our technical excellence and leading innovations, and for making a difference to our clients and society. Our workplace embraces diversity and inclusion – it’s a place where you can grow, belong and thrive.

A NTT DATA Inc. é uma empresa multinacional de tecnologia que integra, dentre seus serviços, o desenvolvimento de software, segurança, cloud e, principalmente, infraestrutura de TI. Estamos, segundo o Great Place to Work, dentre as melhores empresas de Tecnologia para se trabalhar no Brasil. Temos uma cultura de trabalho inclusiva e prezamos muito pela liberdade de melhorar processos, pela flexibilidade e pelo respeito às pessoas!

ANALISTA DE SUPORTE A VENDAS SÊNIOR

Localidade: Híbrido em São Paulo/SP

Estamos em busca de uma pessoa Analista de Suporte a Vendas Sênior para fortalecer nossa área de Sales Support, com foco em automação de processos, eficiência operacional e aplicação de IA no fluxo de quote to cash.

Essa posição tem papel estratégico na internalização de pedidos e serviços já vendidos, garantindo qualidade de dados, conformidade documental e correta conversão em receita, além de atuar ativamente na evolução dos processos e sistemas da área.

Quais serão suas responsabilidades?

• Atuar na internalização e validação de pedidos, contratos e serviços no ERP, assegurando integridade, rastreabilidade e conformidade.
• Analisar pedidos complexos e exceções, apoiando o time e a liderança na resolução de casos não padrão.
• Identificar e liderar oportunidades de automação de processos, reduzindo atividades manuais e retrabalho.
• Atuar em parceria com áreas como Comercial, Operações, Financeiro, TI e RevOps para melhoria contínua dos fluxos.
• Apoiar iniciativas de uso de IA aplicada ao Sales Support, como validação documental, detecção de inconsistências e priorização de demandas.
• Monitorar indicadores operacionais (SLA, backlog, qualidade de dados) e propor melhorias.
• Documentar processos e atuar como referência técnica para o time.

O que esperamos que você possua?

• Graduação em Administração, Engenharia, Processos, Negócios, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.

• Experiência sólida em Sales Support, Administração de Vendas, Sales Operations ou áreas correlatas.

• Forte conhecimento de processos quote to cash.

• Vivência com automação de processos, workflows ou ferramentas de produtividade (ex.: Power Automate, Excel avançado, RPA).

Como você pode se destacar?

• Experiência prática com projetos de automação ou transformação digital.
• Conhecimento em governança de dados e processos financeiros.
• Vivência com aplicações de IA em rotinas operacionais.

O que nós oferecemos?

• 🏡🏢 Vaga híbrida
• 📋 Contratação modelo CLT
• 💻 Seu equipamento de trabalho
• 🚗 Vale-transporte
• 🍔 Vale-refeição/alimentação
• 🏡 Auxílio home-office
• 🚑 Plano de saúde e odontológico para você e sua família
• ✨ Seguro de vida em grupo
• 💰 Participação nos Lucros e Resultados (PLR) anual
• 💊 Convênio farmácia
• 💪 Totalpass (convênio academia)
• 👶 Cesta maternidade e licença paternidade estendida
• 🎁 Day off de aniversário
• 🤝 Oportunidade de participar de ações sociais
• 📚 Incentivo a educação e treinamentos
• 🌈 Uma cultura de trabalho inclusiva, onde juntos fazemos grandes coisas!
  
   

Para entender como tratamos os seus dados pessoais, por favor, acesse nosso Aviso de Privacidade de Recrutamento.

R-142961

Workplace type:

Hybrid Working

About NTT DATA
NTT DATA is a $30+ billion business and technology services leader, serving 75% of the Fortune Global 100. We are committed to accelerating client success and positively impacting society through responsible innovation. We are one of the world’s leading AI and digital infrastructure providers, with unmatched capabilities in enterprise-scale AI, cloud, security, connectivity, data centers and application services.  Our consulting and industry solutions help organizations and society move confidently and sustainably into the digital future. As a Global Top Employer, we have experts in more than 50 countries. We also offer clients access to a robust ecosystem of innovation centers as well as established and start-up partners. NTT DATA is part of NTT Group, which invests over $3 billion each year in R&D.

Equal Opportunity Employer
NTT DATA is proud to be an Equal Opportunity Employer with a global culture that embraces diversity. We are committed to providing an environment free of unfair discrimination and harassment. We do not discriminate based on age, race, colour, gender, sexual orientation, religion, nationality, disability, pregnancy, marital status, veteran status, or any other protected category. Join our growing global team and accelerate your career with us. Apply today.

Third parties fraudulently posing as NTT DATA recruiters 

NTT DATA recruiters will never ask job seekers or candidates for payment or banking information during the recruitment process, for any reason. Please remain vigilant of third parties who may attempt to impersonate NTT DATA recruiters—whether in writing or by phone—in order to deceptively obtain personal data or money from you. All email communications from an NTT DATA recruiter will come from an @nttdata.com email address. If you suspect any fraudulent activity, please contact us.