At Roche you can show up as yourself, embraced for the unique qualities you bring. Our culture encourages personal expression, open dialogue, and genuine connections, where you are valued, accepted and respected for who you are, allowing you to thrive both personally and professionally. This is how we aim to prevent, stop and cure diseases and ensure everyone has access to healthcare today and for generations to come. Join Roche, where every voice matters.
Beneficios de relocalización no están disponibles para esta posición.
Descripción del Puesto:
Garantizar el correcto funcionamiento de las máquinas de RD (excepto la unidad de negocios PoC), mediante la ejecución de soporte técnico especializado, gestión de casos críticos y mejora continua del desempeño de la línea asignada.
Sobre Nuestra Oportunidad:
Ejecutar mantenimientos correctivos de alta complejidad, brindando soporte remoto y en sitio, y actuando como punto de contacto local para la gestión de casos críticos escalados con equipos globales.
Alinear y priorizar la atención del servicio ante múltiples eventos complejos, apoyando además la implementación de proyectos de alta complejidad dentro de su línea de expertise.
Gestionar el stock de repuestos, asegurar la correcta documentación y cierre de casos, y dar seguimiento a los indicadores de desempeño de la línea.
Identificar oportunidades de mejora continua, ejecutando acciones como troubleshooting, entrenamientos y actividades de product care, promoviendo además una cultura ágil en entornos VUCA.
Actuar como referente técnico en la introducción de nuevas plataformas, apoyar el cumplimiento de ANS, fungir como consultor técnico para líderes de portafolio y asegurar el cumplimiento de estándares de calidad y lineamientos internos.
Tu Perfil:
Formación académica en Ingeniería Electrónica, Eléctrica, Electromedicina o Ingeniería Biomédica.
Experiencia deseable en mantenimiento de equipos biomédicos.
Nivel de inglés intermedio-alto.
Capacidad para gestionar casos complejos, priorizar en entornos dinámicos, trabajar de forma ágil y mantener altos estándares de calidad y cumplimiento.
#LI-DC1
A healthier future drives us to innovate. Together, more than 100’000 employees across the globe are dedicated to advance science, ensuring everyone has access to healthcare today and for generations to come. Our efforts result in more than 26 million people treated with our medicines and over 30 billion tests conducted using our Diagnostics products. We empower each other to explore new possibilities, foster creativity, and keep our ambitions high, so we can deliver life-changing healthcare solutions that make a global impact.
Let’s build a healthier future, together.
Roche is an Equal Opportunity Employer.