Services Senior Team leader - Field Svc & Technical Advising / Technical Manager (Wireline) Liderando la excelencia técnica, la integridad operativa y la calidad del servicio en Wireline para la región.
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Baker Hughes es una compañía global de tecnología energética que opera en más de 120 países. Nuestro equipo de Service Delivery garantiza la excelencia operativa, la calidad del servicio y el cumplimiento técnico en cada una de nuestras líneas de negocio. Dentro de la organización de Wireline LATAM, buscamos un Technical Manager para liderar la ejecución técnica, la gobernanza operativa y la mejora continua en la prestación de servicios.
Impulsa tu pasión
El Technical Manager – Wireline desempeña un rol estratégico asegurando la calidad del servicio, la integridad operacional, el cumplimiento normativo y la satisfacción del cliente. Este rol lidera la planificación técnica, la ejecución de servicios, el aseguramiento de competencias, la gobernanza y las iniciativas de mejora continua. Además, garantiza que todas las operaciones que involucren materiales peligrosos y equipos de control de presión cumplan con los requisitos regulatorios y corporativos.
Como Technical Manager, serás responsable de:
Liderazgo Técnico, Operacional y de Gobernanza
- Supervisar la ejecución técnica de principio a fin de todos los trabajos de wireline.
- Asegurar una planificación de trabajos de alta calidad, evaluaciones de riesgo y revisiones técnicas.
- Brindar orientación y soporte de escalamiento al SDM, SDC, Application Engineer y personal de campo.
- Liderar verificaciones de preparación de trabajos, aseguramiento de equipos y verificación de cumplimiento.
- Garantizar el estricto cumplimiento de los requisitos de gobernanza, estándares de la industria y marcos regulatorios.
- Liderar auditorías de gobernanza, asegurar la implementación de acciones correctivas y mantener la documentación de cumplimiento.
Relación con Clientes y Stakeholders
- Servir como el principal punto de escalamiento técnico para los clientes.
- Participar en reuniones con clientes, presentar soluciones técnicas, investigar incidentes y comunicar el desempeño de los trabajos.
- Construir y mantener relaciones sólidas con stakeholders clave para apoyar los objetivos del negocio.
Calidad del Servicio y Mejora Continua
- Apoyar revisiones previas y posteriores a los trabajos, lecciones aprendidas e iniciativas de mejora continua.
- Asegurar investigaciones oportunas y precisas de incidentes, incluyendo análisis de causa raíz (RCA) y acciones correctivas.
- Impulsar la estandarización de mejores prácticas y el cumplimiento de los procedimientos corporativos.
HSE y Cumplimiento
- Promover una cultura de seguridad y disciplina operativa.
- Asegurar que todas las operaciones cumplan con las directrices de HSE, requisitos regulatorios y estándares de la compañía.
Para tener éxito en este rol, necesitarás:
Requisitos
- Título universitario en Ingeniería (Mecánica, Petróleo, Eléctrica o áreas relacionadas).
- Entre 5 y 8 años de experiencia en servicios de wireline, con al menos 1 año en un rol de supervisión o liderazgo.
- Sólida experiencia técnica en servicios y herramientas de wireline, planificación de trabajos y entrega de servicios.
- Conocimiento en metodologías de análisis de causa raíz (RCA) e investigación de incidentes (5 Whys, Ishikawa/Fishbone, etc.).
- Excelentes habilidades de comunicación, con capacidad para participar en discusiones técnicas de alto nivel con clientes y otros stakeholders (Alta Gerencia, AMO, SDCs, personal de campo, líneas de producto y funciones de soporte).
- Dominio en documentación técnica, elaboración de reportes y herramientas digitales para operaciones en campo.
Características Deseadas
- Fuerte presencia de liderazgo, con capacidad para motivar y desarrollar equipos.
- Alto sentido de responsabilidad, disciplina operativa y enfoque en resultados.
- Capacidad demostrada para trabajar bajo presión y gestionar múltiples prioridades.
- Experiencia liderando equipos técnicos y operaciones de campo.
- Experiencia implementando programas de mejora continua (Lean, Six Sigma, etc.).
- Enfoque al cliente combinado con sólidas habilidades de resolución de problemas.
Trabaja de una manera que funcione para ti
Valoramos los entornos colaborativos y flexibles. Aunque el rol requiere coordinación cercana con equipos operativos y de negocio en la región, promovemos un equilibrio saludable entre vida personal y profesional.
Trabajar con nosotros
Nuestra gente es el corazón de todo lo que hacemos. Fomentamos la inclusión, el desarrollo del talento y el liderazgo en todos los niveles. Invertimos en bienestar, aprendizaje continuo y crecimiento profesional.
Beneficios para ti
Durante más de un siglo, nuestras innovaciones han impulsado el futuro de la energía. Para continuar avanzando, recompensamos a quienes impulsan el cambio y entregan excelencia. Podrás acceder a:
- Programas de bienestar y balance vida–trabajo
- Cobertura médica privada integral
- Seguro de vida y protección por discapacidad
- Programas financieros personalizados
- Beneficios voluntarios adicionales
The Baker Hughes internal title for this role is: Services Senior Team leader - Field Svc & Technical Advising