GEA

Service Support Engineer

Bydgoszcz Full time

Responsibilities / Tasks

  • Obsługa dealerów i hodowców w wyznaczonym regionie oraz bieżące wsparcie ich działań.
  • Monitorowanie i nadzór nad realizacją projektów oraz współpraca z dealerami przy ich wdrażaniu.
  • Kontrola techniczna urządzeń, sporządzanie protokołów i raportów z wizyt.
  • Regularne przekazywanie i archiwizowanie raportów i dokumentacji dotyczących prowadzonych spraw.
  • Dbałość o jakość montażu i serwisu realizowanego przez dealerów GEA Farm Technologies.
  • Udzielanie wsparcia technicznego – odpowiedź dla dealera lub pracowników dealera maksymalnie w ciągu 1 dnia.
  • Ciągłe podnoszenie kwalifikacji niezbędnych do realizacji zadań.
  • Nadzór techniczny nad dużymi projektami oraz urządzeniami sprzedanymi bezpośrednio przez GEA Farm Technologies.
  • Wsparcie merytoryczne Działu Serwisu GEA Farm Technologies i współpraca z innymi działami firmy.
  • Przestrzeganie obowiązujących procesów, formularzy i standardów pracy GEA.
  • Szkolenie klientów z systemów DairyPlan / DairyNET / CowScout / CattleEye oraz prowadzenie szkoleń dla sieci dealerskiej.
  • Przestrzeganie zasad korzystania z odzieży roboczej oraz rozliczanie wyjazdów służbowych.
  • Aktywny udział w realizacji strategii serwisowej GEA Farm Technologies.
  • Pełnienie dyżurów telefonicznych według harmonogramu (w tym też weekendy, święta), gotowość do wyjazdów do klientów w razie potrzeby.
  • Wykonywanie obowiązków zgodnie z zasadami etycznymi firmy.

Your Profile / Qualifications

  • Wykształcenie min. średnie techniczne (preferowane wyższe – elektronika/elektryka, mechatronika lub pokrewne);
  • Znajomość języka angielskiego w stopniu umożliwiającym swobodną komunikację;
  • Dobra znajomość pakietu MS Office oraz mile widziana znajomość systemów AutoCAD;
  • Umiejętność pracy zespołowej i współpracy między działowej;
  • Rzetelność, skrupulatność i dobra organizacja pracy;
  • Prawo jazdy kat. B i gotowość do podróży służbowych
  • Zamiłowanie do techniki (mechanika/elektryka) oraz pracy z krowami (zwierzętami).
  • Zdolności analityczne i nastawienie na rozwiązywanie problemów

Did we spark your interest?
Then please click apply above to access our guided application process.