该岗位初期将在深圳进行 3-6 个月，您将与工程团队密切合作，学习产品细节和工作流程。根据业务进展和个人表现，该角色随后将转移至上海。
主要职责
1.陪同业务开发 (BD) 同事参与客户会议，提供技术支持并促进人形机器人关节模组产品的讨论。
2.收集并汇总客户需求、技术要求和反馈。
3.作为客户与公司全球工程开发团队之间的桥梁，转达需求并确保沟通清晰。
4.跟进需求转交工程团队后的进度，向客户提供更新，确保及时解决并提升满意度。
5.支持产品演示、故障排除以及客户互动中的基本定制建议。
6.与内部团队合作，根据实际反馈优化产品应用。
7.可能出国参与海外客户的技术交流，包括国际旅行和技术支持。
任职资格与要求
1.机电一体化、机械工程、电气工程、机器人或相关领域的学士学位。硕士学位优先。
2.五年相关经验，包括技术支持、应用工程或面向客户的角色，涉及机器人、自动化或硬件产品。理想候选人有 5 年以上工作经验，并具备机器人行业从业背景。
3.英语流利（书面、口语、阅读和听力） 是必备要求，因为角色涉及国际客户互动和技术文档。
4.出色的沟通和人际交往技能，能够向非技术人员解释复杂的技术概念。 5.愿意偶尔出差参与客户会议或团队协作，包括国际旅行。
Come join our global, inclusive & diverse team
Our purpose is to improve the quality of life of everyone we touch through our innovative motion systems. We are a truly global team bound together by our shared values. Our culture is built on the diversity, knowledge, skills, creativity, and talents that each employee brings to the company. Our people are our company’s most valuable asset. We are committed to providing an inclusive, diverse and equitable workplace where employees of different backgrounds feel valued and respected, regardless of their age, gender, race, ethnicity or religious background. We are committed to inspiring our employees to grow, act with ownership and find fulfilment and meaning in the work they do.
欢迎加入我们全球性、富包容和多元化的团队！
我们的目标是通过创新的驱动系统提高每一个产品接触者的生活质量。我们是一个真正的全球性团队，我们有着共同的价值观因而联结在一起。我们的文化是建基于每一位员工为公司带来的多样性、知识、技能、创意和才能之上。我们的员工是我们企业最宝贵的资产。我们致力于为员工提供一个包容、多元和平等的工作场所，在这里无论他们的年龄、性别、肤色、种族或宗教信仰如何，不同背景的员工都能感到受重视和尊重。我们致力于激励我们的员工成长，以主人翁精神行事，并在他们所做的工作中找到成就感和意义。